一年一度的315國際消費者權(quán)益日即將到來。不久前，全國消協(xié)組織公布了2025年消費維權(quán)年主題“共筑滿意消費”，以促進(jìn)高品質(zhì)消費、高質(zhì)量維權(quán)、高水平共治為目標(biāo)，讓消費者獲得更滿意的消費體驗。

安吉爾集團(tuán)（以下簡稱“安吉爾”）作為中國凈水行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，始終以“創(chuàng)造健康美好生活”為使命，憑借技術(shù)創(chuàng)新與市場洞察實現(xiàn)跨越式發(fā)展，在實現(xiàn)銷量連續(xù)三年領(lǐng)先的同時，攬獲27項國際權(quán)威發(fā)明大獎，構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動市場、市場反哺技術(shù)”的良性發(fā)展格局，持續(xù)釋放“技術(shù)普惠”價值，為健康中國戰(zhàn)略貢獻(xiàn)民企擔(dān)當(dāng)。

在新華網(wǎng)發(fā)起的“共建放心消費 護(hù)航美好生活——2025放心消費行動”中，安吉爾積極響應(yīng)，與新華網(wǎng)一同發(fā)起放心消費行動倡議，共筑誠信消費環(huán)境。

  技術(shù)普惠讓好產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶

隨著悅己和健康消費意識升溫，對于凈水器這個品類，消費者的需求已從安全，升級到了“健康喝水”“舒適用水”，并且越來越注重全屋和全場景化的用水體驗。

但傳統(tǒng)的全屋凈水系統(tǒng)體積大，往往需要專門的設(shè)備安裝間，這使得全屋凈水系統(tǒng)難以走進(jìn)千家萬戶，給高品質(zhì)全屋凈水普及到中小戶型家庭帶來了阻礙。

安吉爾深刻洞察用戶痛點，歷時3年成功研發(fā)核心“小體積科技”，其中安吉爾空間大師M7系列采用雙ACF復(fù)合濾芯串聯(lián)結(jié)構(gòu)使得產(chǎn)品高度降低至43cm，全屋Mini軟水機(jī)采用的專利AI智能多路閥較傳統(tǒng)多路閥體積減小45%，共同實現(xiàn)全屋凈水小型化，輕松滿足全屋凈水廚下安裝，讓全屋凈水從“大戶型專屬”變?yōu)?ldquo;中小戶型普遍適用”，讓更多家庭享有高品質(zhì)的健康美好凈水生活成為可能，正式開啟3.0全屋大水量時代。

  嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)讓消費者買得放心

作為日常生活中的必需品，水與人的健康密切相關(guān)。各級衛(wèi)生監(jiān)督管理部門對涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備有著嚴(yán)格的監(jiān)督。

秉承對消費者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，安吉爾對產(chǎn)品質(zhì)量的把控貫穿到設(shè)計、生產(chǎn)到上市銷售的每一個環(huán)節(jié)。安吉爾的每臺凈水器在生產(chǎn)制造過程中，都會經(jīng)過200余道檢測工序，對產(chǎn)品承壓、老化、密封等各個方面性能進(jìn)行全面檢驗。以密封性能為例，安吉爾的承壓件需要經(jīng)過3兆帕的爆破測試、2兆帕的靜壓測試及20萬次的水錘測試，以確保零件的密封性能。

據(jù)了解，安吉爾除關(guān)注產(chǎn)品的合格率之外，安吉爾在內(nèi)部還使用“直通率”這一標(biāo)準(zhǔn)，即第一次就通過所有測試的良品數(shù)量作為其衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，極大提升了產(chǎn)品的一次性合格率，不需要二次返工。安吉爾始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，通過構(gòu)建全鏈路質(zhì)量管理體系，為消費者筑牢用水安全屏障。

  七星級服務(wù)讓消費者用得安心

 　當(dāng)前消費環(huán)境越來越注重購買體驗與產(chǎn)品的全周期售后服務(wù)。完善的服務(wù)與售后體系已成為提振消費信心、優(yōu)化消費環(huán)境的關(guān)鍵抓手。在此背景下，安吉爾以自身過硬的技術(shù)和產(chǎn)品為支點，通過服務(wù)創(chuàng)新強(qiáng)化消費信心，為擴(kuò)大內(nèi)需注入強(qiáng)勁動能。

在售后服務(wù)方面，安吉爾獲得了“七星級（卓越）”CTEAS售后服務(wù)體系完善認(rèn)證證書。除此之外，安吉爾構(gòu)建“選購-安裝-維護(hù)-煥新”的一站式服務(wù)體系，從售前專業(yè)咨詢、個性化產(chǎn)品推薦，到標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試、濾芯更換提醒，再到24小時快速響應(yīng)的維修保障，將服務(wù)從簡單的產(chǎn)品安裝升級為貫穿用戶飲用水生活的品質(zhì)保障，實現(xiàn)從“產(chǎn)品交付”到“體驗承諾”的跨越。

2025年《政府工作報告》提出，大力提振消費、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求。促進(jìn)消費和投資更好結(jié)合，加快補(bǔ)上內(nèi)需特別是消費短板，使內(nèi)需成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主動力和穩(wěn)定錨。

消費者是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而企業(yè)則是消費者獲取商品和服務(wù)的重要來源，共筑滿意消費離不開企業(yè)自身對高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的追求與堅守。

安吉爾也將積極響應(yīng)放心消費行動倡議，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，為消費者帶來更高品質(zhì)的凈水產(chǎn)品，同時提供覆蓋“售前-售中-售后”的服務(wù)體系，共筑誠信消費環(huán)境。