家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的八種類型分別是什么?
從家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)分析,一位領(lǐng)導(dǎo)可以是“高威權(quán)”或“低威權(quán)”,“高仁慈”或者“低仁慈”,“高德行”或“低德行”。由此推演,我們可將領(lǐng)導(dǎo)分成了八種類型,也就是家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的八種形式。首先是高威高仁高德的“明主型”,其次就是高威高仁低德的“幫主型”,以此 類推,最后是低威低仁低德的“庸主型”。
臺(tái)灣大學(xué)的研究生牛君白曾經(jīng)把這八種領(lǐng)導(dǎo)類型寫(xiě)成腳本,請(qǐng)臺(tái)灣的員工隨機(jī)閱讀后,選出他們覺(jué)得最理想的領(lǐng)導(dǎo)類型。舉兩個(gè)例子:
明主型腳本:陳主管會(huì)提攜照顧部屬,若工作上或生活上遇到困難或有任何需要時(shí),他都會(huì)體諒支持、并主動(dòng)想辦法幫部屬解決。他是一個(gè)嚴(yán)肅的人,不會(huì)輕易說(shuō)出他真正的想法,當(dāng)部屬工作無(wú)法符合要求時(shí),則會(huì)被他訓(xùn)誡斥責(zé)。他對(duì)自己的言行與工作要求相當(dāng)嚴(yán)格,不會(huì)做出有定或操守的事情,而且能夠以身作則,作為部屬的表率。
庸主型腳本:陳主管不會(huì)提攜照顧部屬,當(dāng)部屬在工作上或生活上遇到困難時(shí),他都袖手旁觀,認(rèn)為這是個(gè)人的事情,而不會(huì)伸出援手。會(huì)與部屬分享工作上的想法與訊息,即使部屬工作績(jī)效低落,他也不會(huì)嚴(yán)格要求、或?qū)Σ繉偌右杂?xùn)誡斥責(zé)。此外,他會(huì)假公濟(jì)私或占部屬的便宜,有時(shí)會(huì)言行不一,爭(zhēng)功諉過(guò),及違反規(guī)定。
無(wú)論是部屬心目中的“理想領(lǐng)導(dǎo)”或企業(yè)中“實(shí)際上的領(lǐng)導(dǎo)”,最多的是仁主型(低威高仁高德),其次是明主型(高威高仁高德)及德范型(低威低仁高德)的領(lǐng)導(dǎo)。換言之,仁主型、明主型和德范型的領(lǐng)導(dǎo)是比較受下屬愛(ài)戴的。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工多么仁慈,多么寬松,如果他沒(méi)有道德操守,也無(wú)法得到部屬的喜歡。根據(jù)上面的分析表,德行領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)的根基,仁慈領(lǐng)導(dǎo)也至關(guān)重要,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)則 必須與仁慈領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合(所謂恩威并濟(jì))才會(huì)有比較好的領(lǐng)導(dǎo)效果。如何才能做到一個(gè)恩威并施的領(lǐng)導(dǎo)者,這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要考慮的問(wèn)題。
家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整要如何操作?
隨著社會(huì)的快速變遷,經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊,源于中國(guó)傳統(tǒng)文化的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)也需要進(jìn)行調(diào)整。
德行領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整根據(jù)我和上海交大梁建教授在國(guó)內(nèi)的調(diào)研結(jié)果,當(dāng)下部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的道德要求,包含下列三方面。首先,要為人正直;其次,在人際交往上,要嚴(yán)于律己,能寬宏大量,做個(gè)謙謙君子;最后,在工作方面必須做到敬業(yè),還要有高專業(yè)素養(yǎng)。敬業(yè)及專業(yè)素養(yǎng)是對(duì)經(jīng)理人新的道德要求。現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,如果領(lǐng)導(dǎo)者僅僅為人正直、有度量、嚴(yán)于律己是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須有敬業(yè),能在自己的專業(yè)表現(xiàn)卓越。
仁慈領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整傳統(tǒng)上仁慈領(lǐng)導(dǎo)是指,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于部屬個(gè)人的福祉做個(gè)別、全面而長(zhǎng)期的關(guān)懷。工作是“鐵飯碗”,員工終其一生通常在同一家公司工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心多側(cè)重在生活面。現(xiàn)代的員工不可能在同一公司做到退休,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工的照顧應(yīng)該既包括非工作領(lǐng)域也包括工作領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)既要關(guān)心員工的生活,還要關(guān)心員工的前程發(fā)展,例如給員工職業(yè)輔導(dǎo)、安排培訓(xùn)等,讓他的自我價(jià)值有所發(fā)揮。
威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整傳統(tǒng)社會(huì)階層間權(quán)力距離大,員工比較容易接受專制領(lǐng)導(dǎo)。
現(xiàn)代社會(huì)受民主、自由的熏陶,員工對(duì)限制個(gè)人自由的專制領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感,因此威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)必須做調(diào)整。
首先,傳統(tǒng)上領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人權(quán)力或影響力在于其個(gè)人職權(quán),現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的影響力,除了職權(quán)以外,更需要能贏得部屬的尊敬和信任的德行(包含專業(yè)素質(zhì))和仁慈。
其次,過(guò)去強(qiáng)調(diào)用個(gè)人權(quán)威來(lái)規(guī)范員工行為,現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)用文化、制度的權(quán)威來(lái)規(guī)范員工行為。換言之,由人治向法治過(guò)度。
最后,過(guò)去的管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的程序管制,現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)在特定的情境下,經(jīng)理人需要授權(quán),只要求卓越的績(jī)效即可。