衣食住行是人類賴以生存的基本需求，是人類社會生活的基本內(nèi)容。在這之中，“出行”應(yīng)該是最不起眼，但也是最令人苦惱的話題。從鞍馬勞頓、策馬飛輿的古代，到人力黃包車盛行的近代，再到選擇自行車、摩托車、汽車出行的今天，人們的交通設(shè)備換了又換，唯有出行難這一點是永恒不變的。

近段時間，微信正式面向全國范圍內(nèi)150多個主要城市推出全新功能“出行服務(wù)”，用戶可以在微信支付頁面中的“交通出行”欄目內(nèi)找到該功能。根據(jù)微信官方介紹，該功能可以為用戶提供一站式的各類出行服務(wù)，滿足用戶對于車輛保養(yǎng)、公交出行、出門打車等多個方面的出行需求，讓出行不再困難。

今天，就讓小雷帶大家體驗一下微信推出的“出行服務(wù)”，看看這個整合出行功能的全新入口，和以往的功能對比究竟有什么新的變化。

想體驗這個功能其實很簡單，你通過點擊微信的『我』→『支付』，在微信支付頁面的交通出行欄目中看到該功能。此外，你也可以通過微信搜一搜查找“騰訊出行服務(wù)”小程序，這樣做同樣可以打開該功能，還能將其添加至“我的小程序”中，以后只要在微信主界面下拉即可快捷使用。

在點擊圖標(biāo)后，微信會自動跳轉(zhuǎn)到小程序“騰訊出行服務(wù)”的頁面。從應(yīng)用名字來看，這應(yīng)該是騰訊自家為了整合個人出行業(yè)務(wù)而推出的小程序，畢竟寫著大大的“騰訊”二字。根據(jù)實際功能類別不同，“出行服務(wù)”頁面被劃分為三大板塊，分別是車生活、公交地鐵以及打車。

“車生活”，顧名思義，就是面向車主用戶的各項服務(wù)。如圖所示，用戶可以通過快捷功能進(jìn)行優(yōu)惠加油、查詢保養(yǎng)服務(wù)、尋找飯后代駕。其中，“優(yōu)惠加油”可以按定位搜索附近加油站的油價，讓你找到最便宜的加油站;“保養(yǎng)服務(wù)”可以根據(jù)你提供的車型，自動查找最近的保養(yǎng)點;“尋找代駕”更是讓你不用再擔(dān)心聚餐后開車回家的問題。

不僅如此，用戶還可以在“添加愛車”入口通過填寫汽車型號、車牌號、發(fā)動機號等內(nèi)容來完善自己的私家車信息。在認(rèn)證自己的車主卡后，用戶可以直接通過快捷入口使用年檢代辦、違章查繳、汽車保險、記錄油耗等服務(wù)。不用像以前那樣打開一堆小程序，操作起來方便快捷。

并非每個人都是有車一族，對于每日往返兩地上下班的人來說，“公交地鐵”可能是他們更加關(guān)心的功能。在“公交地鐵”頁面，我們可以查看實時公交信息、查詢公交線路，還可以收藏常用的路線，進(jìn)行出行路線規(guī)劃。需要乘坐公共交通的時候，我們可以通過整合進(jìn)來的乘車碼進(jìn)行刷碼乘車，提高出行效率和體驗。

最后讓我們看看“打車”功能，如圖所示，其實這就是一個網(wǎng)約車的入口。網(wǎng)約車大家想必都很熟悉了，只要輸入上車地址和目的地，司機立馬開車來載你走。為騰訊出行平臺提供打車服務(wù)的商家并不是滴滴，而是如祺出行，這是一個由廣汽集團、騰訊、廣州公交集團、滴滴出行共同投資推出的全新打車平臺。

根據(jù)實測，目前只有定位廣州、佛山的用戶才能看到“打車”功能，對其他城市的用戶來說，還需要等待騰訊和其他網(wǎng)約車平臺接洽。從實際體驗來看，在路程相同的情況下，如祺出行的價格比滴滴出行的優(yōu)享網(wǎng)約車還要貴差不多10塊錢，性價比其實并不高。

就這樣看來，微信“出行服務(wù)”并沒有推出新功能，而是將核心放在整合已有功能身上。微信希望通過對已有流量和第三方服務(wù)進(jìn)行整合，構(gòu)建出屬于自己的一站式綜合性出行服務(wù)平臺。

并不新鮮

事實上，出行服務(wù)確實不是什么新鮮玩意。早在2019年8月的時候，微信便已經(jīng)在深圳地區(qū)開始內(nèi)部測試，盡管當(dāng)時功能不多，但還是能夠看出騰訊的野心。這次正式“出行服務(wù)”正式上架，全面覆蓋全國150多個主要城市，充分說明了騰訊對出行方面的重視。

在生活服務(wù)領(lǐng)域，微信其實還有一個強勁的對手，那就是支付寶。今年8月，支付寶正式推送iOS端10.2.0更新，由全新的“出行”功能頂上原來“收款”的位置。支付寶全新的“出行”功能基本上就是常用出行方式的統(tǒng)一入口，像是公交二維碼、地鐵二維碼、12306購票、共享單車功能、滴滴打車功能都被整合到這個新的功能入口里面。

確實，微信對于“出行”的重視，似乎并沒有支付寶多。支付寶想要做“出行”的野心，從2013年就開始了。從實際功能來看，支付寶不僅支持公交地鐵的信息查詢、乘車碼功能，同時還和高德打車合作，推出了全國范圍內(nèi)的網(wǎng)約車/出租車乘坐功能。不僅如此，支付寶還整合了12306全國火車訂票系統(tǒng)以及哈羅單車等服務(wù)，這正是微信“出行服務(wù)”所缺少的內(nèi)容。

但微信“出行服務(wù)”也擁有著自己的特點，例如面向車主的“車服務(wù)”就是支付寶所沒有的版塊。針對車主的日常需要，微信特地推出了“出行月卡”功能。用戶僅需使用16.99元開通，即可立享多達(dá)48元的加油優(yōu)惠，還有針對代駕、洗車、打蠟、保養(yǎng)等一系列服務(wù)的折扣。

微信方面介紹，現(xiàn)階段“出行服務(wù)”主要集中在車主服務(wù)板塊，未來還將針對打車、火車高鐵、航空等全出行場景進(jìn)行服務(wù)升級。微信本身流量就很大，加上騰訊生態(tài)合作伙伴的能力，未來很可能會給我們帶來更多的實用功能。

意義何在?

如今的移動支付平臺，正在往全能型綜合服務(wù)平臺的方向發(fā)展。2020年3月10日，支付寶在合作伙伴大會上宣布了自己的野心：“要做全球最大的數(shù)字生活開放平臺”。作為手握大量用戶的國民級服務(wù)平臺，微信自然不甘示弱，希望能夠通過一站式服務(wù)滿足用戶在生活繳費、交通出行、醫(yī)療健康、電商購物等多方面的需求。

對用戶而言，“出行服務(wù)”的推出顯然是有好處的。以車主為例，以前為了養(yǎng)車，你要隨時注意汽車的油耗情況、保養(yǎng)情況、車險情況、違章情況。為了能省點錢，你需要時刻注意在哪里加油更便宜、在哪里洗車有折扣、在哪里保養(yǎng)更安心。現(xiàn)在，微信將這些服務(wù)通通整合起來，確實能給用戶帶來便利。

對微信而言，構(gòu)建一站式綜合性出行服務(wù)平臺正是構(gòu)建全能型綜合服務(wù)平臺的重要一環(huán)。一方面，微信通過自己凝聚的用戶，為第三方生態(tài)合作伙伴導(dǎo)流。另一方面，微信通過生態(tài)合作伙伴，為用戶持續(xù)提供廉價優(yōu)質(zhì)的車輛服務(wù)，以期形成用戶粘性，讓用戶選擇繼續(xù)在平臺上消費，最終形成良性循環(huán)。

如今，微信已經(jīng)越來越像是一個生活平臺，我們需要的涉及衣食住行的各種服務(wù)與功能均能在上面找到。或許在不遠(yuǎn)的未來，“出行服務(wù)”會成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾闹帧?/p>

關(guān)鍵詞： 微信 出行服務(wù)