8月21日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在接受采訪時(shí)表示，科技公司已經(jīng)逐步失去用戶的信任，所發(fā)布的很多產(chǎn)品功能也沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠細(xì)致考慮，從而損害了用戶隱私。

眾所周知，庫(kù)克在討論有關(guān)隱私的問(wèn)題時(shí)常常直言不諱。在周五的一次采訪中，庫(kù)克表示，科技公司發(fā)布新功能的方式會(huì)對(duì)功能的最終用途以及用戶隱私產(chǎn)生重大影響。

“技術(shù)并沒(méi)有好壞之分。”庫(kù)克在接受采訪時(shí)表示，“所以發(fā)明者和使用者決定著它是否被用來(lái)做好事。”

根據(jù)庫(kù)克的說(shuō)法，一項(xiàng)功能的使用主要取決于創(chuàng)造力、同理心以及“技術(shù)背后人員的激情”。“在蘋果，當(dāng)我們做一件東西時(shí)，我們會(huì)花大量時(shí)間仔細(xì)考慮其會(huì)被如何使用。”

這一評(píng)論發(fā)表之際，蘋果正因即將推出的兒童受虐材料(CSAM)檢測(cè)工具而受到不少非議。這一工具涉及對(duì)蘋果設(shè)備用戶圖像的哈希值進(jìn)行掃描比對(duì)。

接著，庫(kù)克似乎將矛頭指向是Facebook，但并沒(méi)有具體說(shuō)名字。“不這樣做的風(fēng)險(xiǎn)意味著科技與用戶割裂開(kāi)來(lái)。在這種情況下，損害隱私可能會(huì)成為附帶影響。”“陰謀論或仇恨言論開(kāi)始淹沒(méi)其他一切。只有得到人們的信任，技術(shù)才能發(fā)揮作用。”

當(dāng)被問(wèn)及科技公司是否利用了用戶信任時(shí)，庫(kù)克回答說(shuō)：“在某些情況下，答案無(wú)疑是肯定的。我認(rèn)為我們所有人都有責(zé)任重建這種信任。”

庫(kù)克表示，現(xiàn)在需要這樣做，因?yàn)樵絹?lái)越多的人“將隱私視為一個(gè)主要問(wèn)題”。

庫(kù)克說(shuō)：“10年前，隱私還是一個(gè)小眾問(wèn)題。”“如今，這是人們腦海中最主要的問(wèn)題之一，因?yàn)槿藗冎溃W(wǎng)上有關(guān)自己的詳細(xì)資料已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合理范圍。”

除了隱私問(wèn)題，此次采訪還涉及蘋果應(yīng)用商店卷入訴訟以及蘋果與澳大利亞法律體系的關(guān)系問(wèn)題。周五澳大利亞聯(lián)邦法院裁定，蘋果與Epic Games的訴訟將于2022年11月繼續(xù)進(jìn)行。

與此同時(shí)，澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)計(jì)劃出臺(tái)規(guī)定，改變蘋果和其他科技公司在澳大利亞市場(chǎng)的影響力。

關(guān)于蘋果面對(duì)的監(jiān)管審查，庫(kù)克重申了這樣一種觀點(diǎn)，也就是對(duì)大科技公司的審查是公平的。“我的出發(fā)點(diǎn)是，某些領(lǐng)域的監(jiān)管很有必要。所以這就變成了哪些領(lǐng)域必要、哪里應(yīng)該是重點(diǎn)的問(wèn)題。”

“在我們的模式中，用戶才是最重要的，因?yàn)槭怯脩魶Q定他們什么時(shí)候買手機(jī)，是否要買iPhone，”他繼續(xù)說(shuō)。“他們會(huì)購(gòu)買Android手機(jī)嗎?所以這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。蘋果應(yīng)用商店內(nèi)部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈……所以在所有領(lǐng)域都存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。”

當(dāng)被問(wèn)及競(jìng)爭(zhēng)是否總是一件好事時(shí)，庫(kù)克承認(rèn)：“我想不出競(jìng)爭(zhēng)是壞事的例子。我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是好的。”

庫(kù)克還坦言，他清楚ACCC的意圖。“世界上任何我們正在接受審查的地方都在我們的關(guān)注范圍內(nèi)，至少我們知道，我們有責(zé)任講述我們自己的故事，說(shuō)明我們?yōu)槭裁匆@樣做。”

這也適用于蘋果在澳大利亞市場(chǎng)與銀行領(lǐng)域的斗爭(zhēng)。當(dāng)?shù)劂y行希望直接分發(fā)能使用iPhone中近場(chǎng)通信技術(shù)(NFC)的自家支付應(yīng)用，而不是只能使用蘋果支付服務(wù)Apple Pay。

庫(kù)克的回應(yīng)是，他不能相信銀行能實(shí)現(xiàn)蘋果支付服務(wù)的安全級(jí)別。

“這就是現(xiàn)實(shí)。如果你在系統(tǒng)中設(shè)置后門，任何人都可以使用后門。所以你必須確保這個(gè)系統(tǒng)本身是堅(jiān)固耐用的;否則你就會(huì)看到安全領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情。”庫(kù)克說(shuō)道。“每天你都會(huì)看到黑客入侵，或者勒索軟件的出現(xiàn)。”

此次采訪還涵蓋了其他許多主題，比如庫(kù)克“非常看好增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”。采訪還談到庫(kù)克如何接替喬布斯，還有他會(huì)在凌晨4點(diǎn)就起床工作。(辰辰)

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