近日，有網友曝出其保存在手機相冊的圖片，無故被豆瓣App刪掉，需要從回收站內才能找回圖片，引發熱議。10月27日，豆瓣方面向南都記者表示，尚未證實該名網友的豆瓣App用戶身份。豆瓣App部分歷史版本在分享信息時刪除臨時生成的緩存圖片，導致有系統認定豆瓣App有“刪除相冊圖片”的行為，由此造成誤解。被刪除圖片絕非用戶手機相冊圖片，豆瓣App技術無法讀取用戶相冊圖片。

10月26日，有網友稱自己保存在手機相冊的圖片無故被豆瓣App刪掉，需要從回收站內才能找回圖片。據該名網友發布的圖片顯示，手機安裝豆瓣用用程序需開放“讀取SD卡內容”及“修改或刪除SD卡中的內容”的相關權限，該名網友懷疑豆瓣App通過該項權限的開放，實現刪除用戶手機相冊中圖片的操作。

隨后，豆瓣方面在相關帖文下表示，豆瓣App部分歷史版本在分享信息時刪除臨時生成的緩存圖片，導致有系統認定豆瓣App有“刪除相冊圖片”的行為，由此給用戶造成誤解。所涉問題2020年已解決，如仍遇此類問題需升級到最新版本。豆瓣重視用戶個人信息保護，不會刪除用戶相冊中的內容。

27日，豆瓣工作人員向南都記者表示，從事發到現在，仍在聯系該名網友，調取證據，調查其遇到的問題與言論是否相符，但該名網友始終未提供使用豆瓣App的用戶ID。

豆瓣工作人員還稱，若該名用戶從2020年底開始沒更新過豆瓣App，確實有可能出現該提示。但所刪除的圖片是用戶緩存的要分享的圖片，絕不可能是用戶手機相冊圖片，豆瓣App技術無法讀取用戶相冊圖片。如果此環節與該名用戶言論不符，豆瓣方面會考慮追究其法律責任。

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