3月份的傳聞果然沒錯，企業微信要收費了！

自5月19日開始，企業微信由原來的不收費，改為每個企業免費2000人的外部聯系人規模，若超過該規模，企業可根據需求購買更大規模后繼續使用。

(資料圖片僅供參考)

對此，不少中小企業家持悲觀態度，認為品牌將因此持續受壓，甚至可能會因此遭受毀滅性打擊。

多樣的收費項目

根據官方收費頁面，企業微信外部聯系人規模可選擇多種人數價位段：

5000位需要500元/年，2萬位需要2000元/年，100萬位需要10萬元/年，規模超過100萬則需聯系客戶經理購買。

以此類推，相當于每人0.1元/年。

好消息是，對于企業歷史已經添加的客戶，不會受到影響。企業微信官方表示，不論數量，都可以繼續與客戶溝通、服務、進行管理，如需要添加新客戶，則需根據客戶總人數進行購買。

這并不是企業微信唯一的收費項目，在此之前，便有年審費、會話內容存檔收費、互通賬號接口許可費以及各種增值收費服務。

年審費是依據認證企業規模，收取的審核服務費：小型企業規模（1-1000人）300元/次，中型企業規模（1001-10000人）3000元/次，大型企業規模（10001人及以上）30000元/次。

會話內容存檔收費，顧名思義，交了錢后系統會對企業內部的聊天記錄、文件、圖片、視頻等內容進行自動備份和存儲，服務版450元/年，企業版900元/年。

互通賬號接口許可費則為每個客戶每員工最高50元/年，企業購買1000個互通賬號，大約需要2.7萬元/年。

增值收費服務包括郵件自動備份、統一管理企業文檔、2000人同時參會、更大微盤容量等等，價格如下圖所示：

收錢很勤快

功能完善不積極

自2016年4月上線以來，7年時間里，企業微信已成為企業做私域繞不開的一個工具。

相較于個人微信，企業微信管理群和賬號都更方便。同時，每天都能發3條不會被折疊的朋友圈，幾乎100%好友曝光，更利于品牌化。最重要的是，員工離職后公司可收回企業微信，有效防止客戶資源流失。

公開數據顯示，目前企業微信上的真實企業與組織數超1000萬，活躍用戶超1.8億，連接微信活躍用戶超5億。

這次突然按人頭來收費，對大量依賴該平臺做引流的企業、商家、個體戶，將產生極大影響。

那些需要系統化運營私域的企業，私域用戶數量少則幾十萬，多則數千萬。對百萬用戶級別的企業而言，每年需要向企業微信繳納數十萬費用。

有業內人士分析，企業微信按人頭收費的 定價非常精妙，剛好卡在企業私域獲客成本的5%~10%。

對于正常經營的企業來說，一部分利潤上交給了騰訊，但還能勉強走下去。可對本就在生死線徘徊的企業和業務而言，無異于當場宣布“死刑”。

不少網友在吐槽“收費”的同時，也提到企業微信在相關體驗上，還有很多需要提升的地方。

比如加人增粉費力不討好，需要推送企業微信名片給對方，讓對方掃描二維碼添加；客戶互動性較差，除了除了群發等功能還有點用外，其他功能都不太給力；OA功能過于簡單，在審批、人事管理、支付報銷等方面的體驗，與釘釘差距較大......

結語

今年3月，騰訊會議收費的消息沖上熱搜。僅僅一個月后，企業微信也開始按人頭收費了。

迫切收費的背后，是一份不太好看成績單。騰訊最新財報顯示，2022年營收為5545.52億元，較2021年的5601.18億元下降1%，凈利潤1882.4億元，同比降低16%。

客觀來說，企業微信免費服務中小企業數年，如今騰訊面臨業績增長的壓力，收錢也是無可厚非。

只是，疫情的陰云剛剛散去，過去三年里不堪重負廣大中小企業，正準備一展拳腳時碰上這檔子事，肯定不太好受。

而且，按人頭收費的方式，實在是太簡單粗暴了。

有業內人士提出建議：是否可以考慮推出免費的基礎版，以及高階的收費版。收費版提供一些更高級的服務，比如升級朋友圈廣告、高級接口群發等等。

只是，以騰訊的性格......還是希望釘釘和飛書給點力，多給企業微信一些壓力吧。

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