今年上半年，談及疫情對(duì)印尼教育行業(yè)的影響時(shí)，一個(gè)突出的現(xiàn)象是edtech(教育科技)在該國(guó)之風(fēng)靡，這得益于疫情催生的居家學(xué)習(xí)熱潮。

其中，以CoLearn等為主的本地產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)崛起，正在打破印尼edtech領(lǐng)域由國(guó)際產(chǎn)品占主導(dǎo)地位的局面。CoLearn成立于2020年8月，是一種在線(xiàn)答疑和課堂直播的混合體。此前，它宣布獲得紅杉印度的投資，這也是紅杉印度首次在印尼投注教育領(lǐng)域。在印度，紅杉資本投資的同類(lèi)產(chǎn)品不乏Byju's和Unacademy等獨(dú)角獸。

2020年4月，從紅杉的第三批Surge加速器項(xiàng)目畢業(yè)后，CoLearn在A(yíng)輪融資中籌集了1000萬(wàn)美元。今年5月30日至6月5日，是印尼重要的考前學(xué)習(xí)周。正值此時(shí)，CoLearn的周活躍用戶(hù)數(shù)一舉超越Zenius，不過(guò)仍落后于Ruangguru。

印尼在線(xiàn)教育的“廝殺”正愈演愈烈。除了紅杉印度的入局，雷軍聯(lián)合創(chuàng)辦的順為資本也早已在這里有所布局，去年11月，印尼教育科技創(chuàng)企Pahamify獲得順為資本領(lǐng)投的A輪融資。而最近，韓國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品Q(chēng)anda也獲得了5000萬(wàn)美元的融資。而印尼老牌的、規(guī)模更大、業(yè)務(wù)更全面的edtech公司Ruangguru和Zenius，也早已在市場(chǎng)占有了一席之地。

貝恩公司一份針對(duì)亞太私募股權(quán)融資的研究報(bào)告指出，疫情以來(lái)，電商和在線(xiàn)教育、數(shù)字醫(yī)療、在線(xiàn)娛樂(lè)和數(shù)字金融服務(wù)成為亞太吸金最強(qiáng)勁的五大行業(yè)。其中，從長(zhǎng)線(xiàn)的增長(zhǎng)來(lái)看，GP們對(duì)在線(xiàn)教育的樂(lè)觀(guān)預(yù)期占比最高，達(dá)到64%，甚至高于電商1個(gè)百分點(diǎn)。

然而，在印尼這個(gè)擁有龐大人口的國(guó)度，在線(xiàn)教育還是新興產(chǎn)業(yè)。這個(gè)時(shí)期，在印尼從零起步打造一款在線(xiàn)教育app，對(duì)CoLearn的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Abhay Saboo來(lái)說(shuō)，雖然面臨巨大挑戰(zhàn)，但也有其獨(dú)特性。

Saboo的父母是印度人，在他三歲時(shí)舉家搬遷并定居印尼。他在中爪哇省的三寶壟和薩拉蒂加這兩個(gè)相鄰的小城市長(zhǎng)大，他的父親在這里從事紡織業(yè)。作為哈佛大學(xué)的畢業(yè)生，他在創(chuàng)辦CoLearn之前，還有過(guò)一家公司——連鎖藥店Viva Health，這家公司自2012年成立以來(lái)已擴(kuò)大到近150家分店。Saboo在2018年將韁繩交給了一個(gè)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)下，新冠疫情正在印尼肆虐，每天報(bào)告的新感染者超過(guò)4萬(wàn)例，并呈急劇上升的趨勢(shì)。而在過(guò)去的一年里，印尼6200萬(wàn)學(xué)齡兒童的教育嚴(yán)重受阻。Saboo非常明確地指出，對(duì)于在印尼炙手可熱的edtech，現(xiàn)在是躬逢其盛的最佳時(shí)機(jī)。

為此，商業(yè)媒體The Ken對(duì)Saboo進(jìn)行了一次專(zhuān)訪(fǎng)。

投注下一代

Q：雖然我們今天討論的焦點(diǎn)是CoLearn和教育科技。不過(guò)在此之前我想先了解一下你以前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。能說(shuō)說(shuō)你聯(lián)合創(chuàng)始的連鎖藥店Viva Health情況嗎?

A：我們?cè)缭?012年就開(kāi)始了。我們的想法是打造印尼最大的初級(jí)醫(yī)療保健連鎖店。從各個(gè)分店層面來(lái)看，線(xiàn)下連鎖店有很多工作要做。建立團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)很重要，但首要因素是選址。你必須在每個(gè)地方投入大量時(shí)間和精力，必須親自去到這些地方，必須看到所有的細(xì)節(jié)。

這需要的技能組合，跟建立一家科技公司大相徑庭。建立一家科技公司要容易得多。在網(wǎng)上，你只要專(zhuān)注于產(chǎn)品，把它做好，然后分發(fā)。簡(jiǎn)單多了，對(duì)吧?

在創(chuàng)建Viva時(shí)，我們?cè)紤]引入在線(xiàn)藥房和醫(yī)生咨詢(xún)部分。但我認(rèn)為當(dāng)時(shí)有些為時(shí)尚早，我們有一組不同的投資者。他們是私募股權(quán)類(lèi)型，這不是風(fēng)險(xiǎn)投資。所以心態(tài)非常不同。所以它更多關(guān)注現(xiàn)金流和盈利能力，而不是規(guī)模。

2017年，我們引入了一個(gè)白發(fā)蒼蒼的管理團(tuán)隊(duì)，他們知道如何處理線(xiàn)下零售問(wèn)題。我繼續(xù)作為董事會(huì)的一員。但現(xiàn)在，已經(jīng)是這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)全權(quán)在打理。

在2018年，我決定投入我真正為之心潮澎湃的教育行業(yè)。 我在初、高中和大學(xué)時(shí)候都做過(guò)家教。我一直對(duì)教孩子很感興趣。教育感覺(jué)離我更近。在醫(yī)療保健方面，與你打交道的人，基本已經(jīng)屬于生命的晚期階段。而在教育領(lǐng)域，人們的整個(gè)未來(lái)就在你的眼前，你可以改變他們的生活軌跡。

Q：在推出CoLearn之前，你從線(xiàn)下輔導(dǎo)中心起步，這是否是你連鎖藥店經(jīng)驗(yàn)的延伸?

A：是的，正是這個(gè)原因。我只是對(duì)線(xiàn)下更熟悉，更適應(yīng)。而且我接受過(guò)這樣的培訓(xùn)：你必須從第一天起就做一個(gè)賺錢(qián)的生意。開(kāi)始一個(gè)業(yè)務(wù)，建立一個(gè)中心，在六個(gè)月內(nèi)，它必須是盈利的，必須是有現(xiàn)金流的。

當(dāng)時(shí)我們還叫 IQ Education。我們有四個(gè)中心。事情進(jìn)展得非常好，然后我們就想，怎樣能夠擴(kuò)大規(guī)模?所以我們嘗試過(guò)這種“線(xiàn)下—線(xiàn)上”的模式。

你看，整個(gè)印尼有大約40000個(gè)輔導(dǎo)中心。因此在提高輔導(dǎo)中心質(zhì)量上，有很大的機(jī)會(huì)和空間。

這些輔導(dǎo)中心又以家庭輔導(dǎo)中心為主，由個(gè)人擁有。其中大約10-20%是連鎖的門(mén)店。所以在我們看來(lái)，剩下的80%就是我們的機(jī)會(huì)。

如果你把它們組織得很好，那么就可以提高它們的標(biāo)準(zhǔn)。你可以有一些技術(shù)元素，一些線(xiàn)下元素，對(duì)吧?你可以讓這些教輔中心做得更好，比如OYO、RedDoorz和Zenrooms這種連鎖模式。(編者注：三者都是東南亞較為知名的快捷酒店，模式是把廉價(jià)酒店變成出租方或特許經(jīng)營(yíng)人，收攏到同一個(gè)旗幟下。類(lèi)似國(guó)內(nèi)“如家”、“7天”等酒店。)

Q：但當(dāng)CoLearn App推出時(shí)，就只專(zhuān)注于線(xiàn)上。為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變?

A：當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)，我們不得不做出決定。這迫使我們反思，我們所相信的未來(lái)是什么?

那一刻，紅杉的加入對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常好，因?yàn)樗麄兡苤笇?dǎo)我們。他們認(rèn)為，基本上有三種模式能夠達(dá)到規(guī)模。一是錄制的內(nèi)容，二是實(shí)時(shí)在線(xiàn)直播課，第三種是人工智能驅(qū)動(dòng)。

我們自己也得出結(jié)論，我們不認(rèn)為錄制的內(nèi)容是未來(lái)，直播課程和借助人工智能的驅(qū)動(dòng)，才是未來(lái)。

所以現(xiàn)在，我們有了一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的解疑組件，當(dāng)學(xué)生需要家庭作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，它能夠提供很好的幫助。但是，我們與其他解疑應(yīng)用程序的不同之處在于，我們使用視頻而不是圖像或基于文本的解決方案。

我們有實(shí)時(shí)在線(xiàn)輔導(dǎo)，這是關(guān)于學(xué)習(xí)更大的概念。另一件事是，當(dāng)時(shí)一些人正在關(guān)注疫情，并說(shuō)這將是暫時(shí)性的變化。其他人認(rèn)為，這將是一個(gè)永久性的改變。而在我們看來(lái)，對(duì)于課后輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)，這種改變將是永久性的。

因?yàn)橐坏┘彝チ?xí)慣了居家學(xué)習(xí)，即使學(xué)校重新開(kāi)學(xué)，家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為，孩子去學(xué)校上這么長(zhǎng)時(shí)間的課，他們?cè)诩乙呀?jīng)接受了在線(xiàn)輔導(dǎo)，再回到學(xué)校進(jìn)行輔導(dǎo)就沒(méi)有意義。

我們對(duì)線(xiàn)下做了相當(dāng)多投資。我們的教輔中心很氣派。但我們認(rèn)為停止線(xiàn)下的一切，而純粹專(zhuān)注于線(xiàn)上是有意義的，因?yàn)榘阉械木Ψ旁谝患律希Ч麜?huì)更好。

AI直播是未來(lái)

Q：你說(shuō)過(guò)直播課程是未來(lái)趨勢(shì)，而不是錄制課程。你能詳細(xì)說(shuō)明一下嗎?你是如何得出這個(gè)結(jié)論的?

A：很多以錄制內(nèi)容起家的公司，都是從2015年開(kāi)始的。無(wú)論是Byju’s，還是其他公司。甚至更早，對(duì)吧?那是一個(gè)3G世界。

現(xiàn)在是4G和Wi-Fi時(shí)代。從這點(diǎn)來(lái)看，直播才是未來(lái)。但實(shí)際上，也不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)。

從根本上說(shuō)，印尼存在一個(gè)動(dòng)力問(wèn)題。一個(gè)動(dòng)力和信心問(wèn)題。當(dāng)孩子們一開(kāi)始就沒(méi)有動(dòng)力，你怎么指望他們觀(guān)看錄制的內(nèi)容?

如果你想讓這些孩子學(xué)習(xí)，你必須在一個(gè)線(xiàn)上環(huán)境中復(fù)制整個(gè)線(xiàn)下的行為。這對(duì)我們很有幫助，因?yàn)槲覀円呀?jīng)經(jīng)歷過(guò)這種線(xiàn)下經(jīng)歷，所以我們知道如何在線(xiàn)上的環(huán)境中復(fù)制這種體驗(yàn)。對(duì)于這些沒(méi)有動(dòng)力的孩子來(lái)說(shuō)，最重要的因素之一，是你必須讓他們從學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣。這包括基本的技巧，比如融入互動(dòng)，比如讓孩子們用紙筆寫(xiě)下東西，讓他們畫(huà)一些東西。讓學(xué)習(xí)成為一個(gè)雙向?qū)υ?huà)的體驗(yàn)。

另一件事是，我們相信同伴的力量。直播課程不是1對(duì)1，而是和一個(gè)小組一起進(jìn)行。孩子們報(bào)名參加，并在整個(gè)學(xué)期中與同樣的朋友、同樣的老師待在一起。這復(fù)制了教室的感覺(jué)，我們認(rèn)為這種團(tuán)結(jié)激勵(lì)著學(xué)生不斷回來(lái)。我們的出勤率為85%至90%。我們相信這一點(diǎn)，同學(xué)，是未來(lái)的趨勢(shì)，它不在內(nèi)容上。這是一個(gè)社區(qū)。它推動(dòng)了紀(jì)律，推動(dòng)了一致性。

Q：在CoLearn，目前你們的目標(biāo)是數(shù)學(xué)技能，對(duì)嗎?

A：是的，我們決定將重點(diǎn)放在數(shù)學(xué)上。我們的想法是，如果你想讓印尼學(xué)生為未來(lái)做好準(zhǔn)備，首先，你的基礎(chǔ)知識(shí)需要很強(qiáng)。

第二點(diǎn)，你知道，盡管這里的孩子實(shí)際上比美國(guó)孩子學(xué)習(xí)更多科目，在學(xué)校待的時(shí)間也比美國(guó)孩子長(zhǎng)，但他們學(xué)得更少，因?yàn)檫@就像，所有的知識(shí)都被無(wú)差別地灌輸在了他們身上。所以，我們必須解決的第一件事是核心基礎(chǔ)知識(shí)，從最難的科目開(kāi)始。對(duì)他們的未來(lái)最有用。

Q：人們可能會(huì)爭(zhēng)論，數(shù)學(xué)在日常生活中的作用有多大......

A：這是關(guān)于你學(xué)到的解決問(wèn)題的能力，你甚至意識(shí)不到你掌握了這些技巧。你必須經(jīng)歷解決問(wèn)題的過(guò)程，形成批判性思維，你可以將其應(yīng)用于生活中的任何情境。

“從事這個(gè)領(lǐng)域的人越多越好”

Q：你們?cè)?020年才推出，在幾個(gè)月內(nèi)快速增長(zhǎng)，在活躍用戶(hù)上，甚至已經(jīng)接近一些老牌玩家。你們是如何獲得吸引力的?

A：我認(rèn)為清楚地知道自己應(yīng)該專(zhuān)注于什么，事情會(huì)變得更容易。實(shí)際上，人們一直在問(wèn)我競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。在我看來(lái)，當(dāng)你參加一場(chǎng)籃球比賽，你必須時(shí)刻盯準(zhǔn)籃筐，對(duì)吧?你的眼角余光可以看看是否有人要搶球，是否要阻斷你，但你的視覺(jué)焦點(diǎn)必須是籃筐。否則，你就無(wú)法得分。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，所有的一切，都指向三個(gè)問(wèn)題：印尼的父母有什么痛點(diǎn)?學(xué)生有什么痛點(diǎn)?以及我們要如何解決這些痛點(diǎn)?

我們看到，不管?chē)?guó)家在教育領(lǐng)域進(jìn)行了多少投資，不管發(fā)生了什么，在過(guò)去的20年里，情況并沒(méi)有改變。自從PISA(即國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目，有“教育界的世界杯”之稱(chēng)，由經(jīng)合組織(OECD)發(fā)起的針對(duì)15歲學(xué)生閱讀、數(shù)學(xué)、科學(xué)能力評(píng)價(jià)研究的項(xiàng)目)引入印尼以來(lái)，印尼始終在所有國(guó)家中排名倒數(shù)第10位。一切都沒(méi)有改變。因此，疫情來(lái)襲，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，任何人都可以從頭開(kāi)始看這個(gè)問(wèn)題。

我們有機(jī)會(huì)從頭開(kāi)始，我們不必使我們的App看起來(lái)十項(xiàng)全能，我們只要它保持極簡(jiǎn)的風(fēng)格。

Q：你強(qiáng)調(diào)的這點(diǎn)很有意思。我注意到，印尼一些資金雄厚的edtech公司，如Ruangguru和Zenius，很早就開(kāi)始了全堆棧，有很多功能。你對(duì)這種策略有什么看法嗎?

A：每個(gè)人都有自己的旅程。說(shuō)到資本，你知道的，它是一種庇佑，但同時(shí)更是一種詛咒。在功能上，你必須不斷地堆積，堆積，堆積，堆積。

是這樣的，一旦你建立起來(lái)，就很難說(shuō)：現(xiàn)在我們把這些功能關(guān)閉吧!這是很難的。但首先，還沒(méi)有人解決這個(gè)問(wèn)題。不同的人有不同的觀(guān)點(diǎn)，我認(rèn)為這種試驗(yàn)很有必要。

有人可能會(huì)傾向于做一款超級(jí)應(yīng)用，有人可能會(huì)著眼于一款更具針對(duì)性的應(yīng)用。我們不知道到底什么會(huì)成功。就目前而言，這個(gè)市場(chǎng)是相當(dāng)小的。每個(gè)人都在想辦法打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)。從事這個(gè)領(lǐng)域的人越多越好。

Q：接下來(lái)的打算是?

A：我們已經(jīng)推出了物理和化學(xué)(的課程)，同時(shí)也在啟動(dòng)其他項(xiàng)目，繼續(xù)專(zhuān)注于STEM。

現(xiàn)在，我們的重點(diǎn)是變現(xiàn)。你往漏斗的頂部看，在印尼edtech領(lǐng)域，誰(shuí)擁有最多活躍用戶(hù)，會(huì)看到如Brainly、Photomath、 Qanda等全球玩家。這向你展示了在線(xiàn)答疑的力量。你可以坐擁海量用戶(hù)。但是，這些應(yīng)用有一個(gè)問(wèn)題，就是很難變現(xiàn)。

對(duì)于我剛才提到的三個(gè)應(yīng)用，它們來(lái)自不同地域。Brainly是波蘭的，Qanda是韓國(guó)的，Photomath來(lái)自克羅地亞。他們必須在各地進(jìn)行變現(xiàn)，而這需要對(duì)每個(gè)國(guó)家采取非常不同的打法。

與這些公司相比，我們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在印尼學(xué)生們心中，我從門(mén)已經(jīng)是一個(gè)高質(zhì)量的在線(xiàn)答疑平臺(tái)，但我們不想被他們放鴿子，這就是為什么我們現(xiàn)在強(qiáng)烈關(guān)注變現(xiàn)，而且來(lái)自直播課程。但我們只在印尼這樣做。我們已經(jīng)進(jìn)行試點(diǎn)，他們中的大多數(shù)人都回來(lái)了，現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)整整一個(gè)學(xué)期的付費(fèi)課程。

Q：Ruangguru和Zenius也有在線(xiàn)答疑應(yīng)用，你們是否有同樣的頂級(jí)渠道和變現(xiàn)策略?

A：是的，他們已經(jīng)有了在線(xiàn)答疑應(yīng)用。當(dāng)CoLearn出現(xiàn)時(shí)，他們認(rèn)為，現(xiàn)在有一個(gè)本地玩家正在努力做這件事，所以現(xiàn)在我們也必須這樣做。

Q：隨著B(niǎo)yju's和Whitehat Jr在印度大肆宣傳，你是否認(rèn)為自己有一天會(huì)進(jìn)入編程課的領(lǐng)域?

A：我們?cè)?jīng)在線(xiàn)下課堂上做過(guò)編程課程，這肯定是我們未來(lái)會(huì)考慮的事情。

但在編程之前，我們需要把基礎(chǔ)知識(shí)扎穩(wěn)。如果你沒(méi)有解決問(wèn)題的能力，你不可能在編程方面取得好成績(jī)。僅僅參加一個(gè)課程并獲得證書(shū)是不夠的。

這實(shí)際上也是我們進(jìn)入K-12階段，而不是進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)或提高技能的原因之一。除非你解決基本問(wèn)題，否則你無(wú)法改變這個(gè)國(guó)家。你現(xiàn)在必須從這一點(diǎn)入手。

文章編譯自The Ken，內(nèi)容有刪節(jié)

關(guān)鍵詞： 印尼 edtech 學(xué)習(xí)熱潮 印尼在線(xiàn)教育