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回應來了!歐萊雅給受影響消費者200元優惠券
2021-11-19 09:45:25 來源:網易科技 編輯:

11月18日晚間,巴黎歐萊雅針對部分購買多件產品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別,消費體驗感受不佳,再次向消費者道歉并給出以下解決方案:

1.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜且產品訂單累計達到999元的消費者(包括在店鋪、達人直播間購物的消費者),且未領取滿999-200消費券的消費者,將提供一張200元的無門檻優惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則)。

2.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜,但預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者(包括在店鋪、達人直播購物的消費者),將提供兩張滿499立減100元的優惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則)。

3.以上消費者,巴黎歐萊雅品牌將誠邀他們成為巴黎歐萊雅金卡會員,享受相關待遇。

巴黎歐萊雅稱,具體領取和使用細則,品牌將在5日之內進行公布。考慮到涉及的消費者數量,如果存在等待時間較長的情況,“請消費者給予我們多一點的時間,我們一定會抱著認真負責任的態度來對待每一位消費者”。

歐萊雅回應來了!給受影響消費者200元優惠券 半年有效

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