保險行業(yè)主要代表企業(yè)：目前國內(nèi)保險行業(yè)的代表公司主要有平安保險(601318.SH)、人壽保險(601628.SH)、中國財險(02328.HK)等。

1、河南暴雨致車險報險案上升

2021年7月20日，河南一場大暴雨給河南帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，許多車輛泡水泡水嚴(yán)重，但我國新版商車險規(guī)定，2020年9月19日后購買的車險含涉水險，這條規(guī)定使得河南受災(zāi)地區(qū)的車主減少了損失。據(jù)銀保監(jiān)不完全統(tǒng)計，截至2021年7月21日晚間，河南保險機構(gòu)共接到保險報案近4萬起，估計損失金額近10億元，同時，為了簡化暴雨期間的理賠流程，提高理賠效率，河南銀保監(jiān)局對轄區(qū)內(nèi)的保險機構(gòu)發(fā)出通知，要求各保險機構(gòu)按照特事特辦、急事先辦的原則建立綠色理賠通道。此次河南水災(zāi)使得人們意識到了車險的重要性。

2、政策層面我國較為重視車險行業(yè)的發(fā)展

1984年起，各地在國務(wù)院的強調(diào)下全面推行第三者責(zé)任法定保險，對所有上路汽車強制辦理三責(zé)險。在“法定”三責(zé)險的帶動下，商業(yè)車險隨之崛起，公車、拖拉機、私家車逐步成為車險保費增長的主要驅(qū)動。2020年9月份，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》提出要引導(dǎo)保險行業(yè)朝著額智能化方向發(fā)展，未來，我國保險行業(yè)所保的范圍或可更廣。

3、中國車險市場規(guī)模不斷增長

——中國車險行業(yè)保費收入不斷增長

在政策的推動下，我國保險行業(yè)高速發(fā)展。2011-2019年，我國車險保費收入持續(xù)增長，從3505億元增長至8188億元，共增長4683億元。增速方面，2011-2013年，我國車險保費收入增速雖有波動但維持在14%以上，漲幅較大;而2014年開始我國車險保費收入增速維持下滑態(tài)勢;2019年，我國車險保費收入增速仍不足5%。

車險業(yè)務(wù)比例方面，2011-2015年，我國車險保費收入在財險保費收入中的占比波動較大但基本沒有出現(xiàn)下滑趨勢;而2016-2020年，車險業(yè)務(wù)收入占財險比重出現(xiàn)下滑趨勢，從2016年的78.3%連續(xù)下降到了2020年的69.12%，下降了9.18個百分點。2020年，全國車險保費收入8245億元，車險保費收入在行業(yè)保費收入中占據(jù)69.12%。

2)我國車險行業(yè)理賠金額波動變化

2015-2020年，我國車險理賠支出金額呈波動變化趨勢。2020年，我國車險理賠金額為5020億元，較2019年增長8.82%。理賠金額的增加在一定程度上說明了我國保險制度日漸完善，理賠速度加快。

4、車險NPS高于壽險NPS

NPS是企業(yè)衡量客戶體驗的重要指標(biāo)。就2020年中國保險業(yè)NPS水平分析情況來看，車險的整體水平較壽險要高，說明我國車險行業(yè)的客戶滿意程度較高。此次河南水災(zāi)，銀保監(jiān)會迅速做出反應(yīng)，簡化理賠流程應(yīng)對泡水車問題就反映了我國車險行業(yè)服務(wù)較好。

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