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【春運進行時】

光明日報記者 張亞雄 光明日報通訊員 閆 安

1月25日起，太原站迎來節后客流高峰,出行旅客人數快速增加，一個個旅途中的溫暖插曲在這里發生。

今年春運，中國鐵路太原局集團有限公司管內客流以探親流、學生流、務工流為主，旅客發送量預計達到530萬人次。在確保旅客乘降有序和站區治安持續穩定的同時，山西太原鐵路公安局太原公安處太原車站派出所的民警們主動擔當，積極服務，為旅客出行保駕護航。

“有旅客在售票廳暈倒了！”當執勤三隊隊長裴志剛在太原站進站口巡查時，派出所綜合指揮室傳來了緊急警訊。火速趕往現場后，裴志剛與車站售票廳工作人員輪流對旅客進行心肺復蘇。15分鐘的應急救援為旅客贏得了寶貴的時間。隨后，趕到車站的急救人員將這名患者送往醫院，經過心臟搭橋手術，病人最終脫離危險。面對患者及家屬的感謝，裴志剛說：“人民警察的使命，就是在人民需要的時候，我們永遠都在！”

在執勤一隊副隊長史華文看來，服務旅客看似簡單，但“學問大得很”：“火車站人流密集、環境復雜，客運民警工作千頭萬緒，更加需要細心觀察、耐心工作?！?月26日，旅客鐘女士電話報警稱在太原站進站口遺失了一枚價值1萬余元的金戒指。接到求助電話后，正在巡查的史華文立即趕往現場并調閱視頻，卻沒有任何發現。第二天，史華文進一步擴大視頻查看范圍。經過幾個小時耐心細致地查看后，終于發現鐘女士的戒指疑似被另一名進站旅客撿拾。經過民警做思想工作，該名旅客于1月27日將戒指返還，次日鐘女士領回了戒指。

1999年出生的執勤一隊年輕女民警王澳告訴記者，像充電寶攜帶要求等相關規定，有時候安檢員解釋不了，鐵警就幫忙解釋，一天下來得說百余次，“但對我們來說，能為旅客解決問題，付出再多的辛勞也愿意?！?/p>

2月5日上午11時，執勤民警們的微信運動步數已超過一萬步。但他們顧不上歇腳，在新的客流高峰到來之前，繼續抖擻精神，熱情服務，在各自的執勤崗位上為旅客出行保駕護航。

《光明日報》（ 2023年02月06日?10版）

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