(資料圖片)

（圖片來源：圖蟲創意）

4月20日，眾安科技對外發布新一代非車財險核心系統——無界山Mate。無界山Mate是針對眾安保險自主研發的核心系統無界山2.0進行優化迭代后，基于客戶業務場景所提供的客戶賦能版本，目前適用于財產險公司，支撐非車全財險產品。截止2023年4月，無界山Mate已經對外賦能了太平財險、浙商保險、中意財險等多家保險公司。

“無界山Mate具有輕松運營、閉環新體驗、全面賦能三大亮點。歷經眾安5億用戶的業務驗證，支持3億日出單量、1000+內置渠道對接。”眾安科技財險核心產品負責人邱英英介紹到。

企業運營側的關鍵指標，是將產品的核心價值，通過運營手段，最大化、最高效地傳遞給用戶。據介紹，無界山Mate通過自動化運營，產品化上架、智能化作業“三板斧”，提升保險公司整體運營效率，降低運營門檻。

自動化方面，無界山Mate通過流程引擎與規則引擎驅動，讓自動化貫穿承保、理賠、續保，收付對賬、渠道對賬等整核心運營流程，目前自動化能力已經在眾安內部實現了99%的承保自動化率，95%的理賠結案自動化率，并將完整賦能給合作伙伴。

快速上架產品對于業務至關重要。產品化方面，內置的產品中心與商品中心，實現了零代碼配置與上架保險產品，運營人員只需要簡單的可視化拖、拉、拽操作，就可以靈活配置銷售方案，短時間內實現對不同渠道、活動、服務和客群要求的快速上架，最快2-3個小時生成投保頁面，2-3天完成產品全渠道上架。

智能化方面，基于眾安在OCR，NLP、圖挖掘算法等技術領域探索，沉淀了核保模型、續保模型、運營效率提升模型，理賠反欺詐模型等多類AI模型，為核心系統配上了一顆“智慧大腦”，全面提升智能作業和風控能力，讓整個運流程營更智能化。

同時，無界山Mate還沉淀了完整的業務分析體系，從業務概覽到產品、承保、理賠、留存等等，涵蓋了業務質量的全部分析。

此外，據了解，眾安科技在無界山Mate基礎上，還面向場景側打造了保險核心應用系列，數字化營銷系列、全渠道賦能系列、金融新基建系列、數據智能系列、客服合規系列以及咨詢培訓及認證系列七大解決方案。

關鍵詞：