走進武漢市青山區醫保綜合服務大廳，武鄂黃黃辦事專區標識牌格外醒目。據介紹，該窗口的辦事人員，負責專職為武漢、鄂州、黃石、黃岡四地企業、群眾提供醫保辦理線下服務。類似的“武漢都市圈”服務專窗已在武鄂黃黃四地多個醫保辦事服務大廳內設立。

湖北省醫療保障局黨組書記、局長李向東介紹，武漢都市圈核心區醫保公共服務同城化品牌已成效初顯，實現了服務專窗“幫代辦”、高頻事項“掌上辦”、特色專區“自助辦”、優化服務“創新辦”的暖心便捷服務。

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在青山區醫保綜合服務大廳內的自助專區，群眾可通過“醫保自助服務終端”或“政務服務自助一體機”，自行辦理查詢和打印業務。在云窗服務專區，通過云窗服務終端，借助遠程視頻形式，群眾可完成跨市域醫保事項辦理。

現代的設施、規范的設置和暖心的服務讓人切實感受到同城化帶來的便利。

“今年以來，武漢都市圈醫保同城化工作取得了突破性進展，武漢都市圈醫保工作更加協同高效，參保人員辦理醫保業務更加便捷，群眾醫保滿意度和獲得感進一步提升。”近日，武漢市醫保局黨組書記、局長陳詩亮介紹。

據武漢市統計，今年1至5月，武漢都市圈跨市就業人數達228萬人次，異地就醫備案武漢到鄂州、黃岡、黃石三地0.95萬人次，三地到武漢24.12萬人次。

武鄂黃黃是武漢都市圈的核心區，地區生產總值占全省的46.6%。湖北省第十二次黨代會明確提出，大力發展以武鄂黃黃為核心的武漢都市圈。

在湖北省醫療保障局部署指導下，今年2月10日，武漢、鄂州、黃石、黃岡四市簽訂合作協議，加速武鄂黃黃醫保公共服務同城化發展進程，進一步明確了醫保政策制度、公共服務事項、異地就醫結算、醫保信息系統“四統一”的深度協作。

目前，四市已實現城鄉居民醫保參保登記、參保信息變更登記、轉移接續手續辦理、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉診人員備案、臨時外出就醫人員備案等8項醫保高頻服務事項“跨市通辦”。四市的參保群眾辦理以上高頻醫保業務，不再區分參保地，可就近向醫保經辦窗口提交申請。

湖北省醫療保障局相關人士介紹，湖北省醫保局編制了武漢都市圈醫保公共服務同城化實施方案，確定五大任務15項具體措施，確保在今年年底前實現異地就醫費用直接結算、門診慢特病待遇認定互評互認、“雙通道”藥品審核結果互認、醫保高頻政務服務事項跨市通辦、信息化服務通道統一等階段性的目標任務。目前，15項清單任務已完成11項，余下4項任務正在按時間節點加快推進。

李向東說，當前武漢都市圈醫保公共服務同城化進入全力沖刺階段，是挑戰更是機遇。未來還將推進三個“拓展”，將武漢都市圈醫保公共服務同城化成果由四市向九城拓展，通辦事項由8項向24項拓展，服務網點由縣(市、區)服務大廳向鄉鎮(街道)延伸拓展。(丁凡)

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