一、信用卡協(xié)商停息掛賬沒成功怎么辦

1.聯(lián)系銀行客戶服務人員，詢問銀行關于利息暫停和信貸的具體細節(jié)，詢問銀行不同意利息暫停和信貸的原因。在聯(lián)系客戶服務人員時，持卡人應記住記錄電話以獲取證據(jù)。

2.即使無法還款，持卡人也應堅持每月按時存入信用卡賬戶。每月存款金額為欠款總額除以持卡人申請的分期付款數(shù)。例如，持卡人欠款總額為20萬元，持卡人希望分60期還款，持卡人每月需要在信用卡賬戶中存入3333.33元。通過這種方式，持卡人可以向銀行證明他們有良好的還款意愿。他們逾期還款的原因是因為無力還款而不得不這樣做。

3.如本行仍不同意暫停計息，持卡人可向當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門尋求幫助，向監(jiān)管部門投訴發(fā)卡行違反《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》，并如實申訴其向監(jiān)管部門提出的要求(暫停計息和攤銷)。

二、協(xié)商分期停息需要本人的號碼嗎

當你讓別人代替你辦理停息掛賬的業(yè)務時，您需要使用您的電話號碼和個人信息。因為利息暫停和信貸業(yè)務本質(zhì)上是貸款人和銀行之間達成的協(xié)議，其他人只是作為中介存在。如果您想成功地就利息暫停和信用狀況達成成功的談判，您需要滿足以下條件：

1.償還能力。信用卡賬單確實超出了持卡人的還款能力。只有當信用卡賬單確實超過持卡人的還款能力時，持卡人才能申請利息暫停和信貸。

2.愿意償還。持卡人愿意繼續(xù)還款。持卡人需要在最終還款日期前積極聯(lián)系銀行，以澄清情況并進行協(xié)商。如果持卡人更改其聯(lián)系信息以避免銀行托收，銀行將不允許持卡人申請利息暫停和收費。

3.適當?shù)睦碛伞３挚ㄈ诵枰蜚y行提供適當?shù)慕忉尅Ｒ簿褪钦f，由于某些外部因素的變化，持卡人無法償還信用卡賬單。

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