原標(biāo)題：選拔人才、技能培訓(xùn)、成長(zhǎng)激勵(lì)，廣東中山市探索解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾——當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人遇到“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”（一線(xiàn)調(diào)研）

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在一線(xiàn)員工中選拔培養(yǎng)技術(shù)人才，廣泛開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬技能人才成長(zhǎng)空間……近年來(lái)，面對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的用工需求變化，廣東中山市持續(xù)推進(jìn)面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興職業(yè)技能人才培養(yǎng)，產(chǎn)業(yè)興、人才旺，為解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾做出了有益嘗試。

廣東中山，大灣區(qū)制造業(yè)名城。今年春節(jié)前后，中山市重點(diǎn)企業(yè)“招工專(zhuān)車(chē)”直接跨省招工，中山人社局多次組織車(chē)輛接新老員工返崗；另一方面，近年來(lái)面對(duì)更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中山市制造業(yè)明顯加快了數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型步伐。2022年中山市推動(dòng)596家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)3000多家骨干企業(yè)用上云平臺(tái)。今年中山市計(jì)劃再推動(dòng)500家企業(yè)數(shù)字化改造升級(jí)、提質(zhì)增效，到2025年中山主要大中型骨干企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)改造，制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大幕徐徐拉開(kāi)。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可能帶來(lái)人力資源供給與崗位需求的結(jié)構(gòu)性矛盾，而在廣東中山，當(dāng)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人遇到數(shù)智化轉(zhuǎn)型，又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的情形？

一次迫不得已的“退單”

5月的中山沙溪，走進(jìn)廠(chǎng)房，機(jī)器裁剪、縫制、整燙衣物的聲音不絕于耳。這個(gè)國(guó)內(nèi)外知名的“休閑服裝產(chǎn)業(yè)集群”集體進(jìn)入生產(chǎn)旺季，數(shù)千家上下游企業(yè)開(kāi)足馬力鉚足勁沖刺這兩個(gè)月難得的“窗口期”，一旦過(guò)了6月，就是好長(zhǎng)一段時(shí)間的生產(chǎn)淡季。

走進(jìn)中山市元一服飾有限公司“智慧工廠(chǎng)”，只見(jiàn)顯示屏上各種數(shù)據(jù)跳動(dòng)閃爍，通過(guò)數(shù)字化吊掛生產(chǎn)線(xiàn)，該公司將傳統(tǒng)的縫紉設(shè)備串聯(lián)起來(lái)，把每道生產(chǎn)工序之間的步驟導(dǎo)入數(shù)字系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服裝生產(chǎn)全流程自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化……然而面對(duì)如此先進(jìn)的“智慧工廠(chǎng)”，董事長(zhǎng)楊濤卻不怎么高興得起來(lái)。就在近日，他退掉了兩個(gè)長(zhǎng)期合作伙伴超過(guò)100萬(wàn)件的訂單，并承擔(dān)違約責(zé)任。超100萬(wàn)件可不少，約占他現(xiàn)在手頭總訂單量的1/4，攥到手里的單子做不出來(lái)，這讓他心疼不已。

楊濤介紹，搬了新工廠(chǎng)上了智能化生產(chǎn)線(xiàn)后，生產(chǎn)效率、裁剪精度、產(chǎn)品品質(zhì)都有質(zhì)的飛躍，精準(zhǔn)裁剪讓原材料的損耗只有過(guò)去的1/10，3D設(shè)計(jì)打樣系統(tǒng)讓研發(fā)效率和打樣成功率提升30%，AI智能驗(yàn)布機(jī)設(shè)備讓效率提高了1倍且產(chǎn)品合格率提升30%，服裝生產(chǎn)縫制環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率提高20%……更重要的是，以前請(qǐng)裁剪工和縫紉工，沒(méi)有10年的工作經(jīng)驗(yàn)不敢讓他們上國(guó)際大牌生產(chǎn)線(xiàn)?，F(xiàn)在只要有一定的數(shù)智化設(shè)備操控基礎(chǔ)，幾天甚至幾小時(shí)就能上線(xiàn)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量甚至可以與老師傅相媲美，這就是數(shù)智化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來(lái)的新的競(jìng)爭(zhēng)力。

“以前企業(yè)缺少技藝高超的裁剪工、縫紉工等專(zhuān)業(yè)技工，但現(xiàn)在企業(yè)缺少運(yùn)行維護(hù)數(shù)智化設(shè)備的‘高手’，缺少產(chǎn)業(yè)集群合力數(shù)智化轉(zhuǎn)型打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的‘高手’。”楊濤表示，同樣是缺工，但缺的不一樣。過(guò)去要招聘足夠數(shù)量技術(shù)嫻熟的工人，提高工資總能招到；現(xiàn)在想花高工資招聘現(xiàn)成的數(shù)智化設(shè)備操作技工，多數(shù)時(shí)候花錢(qián)也招不到。

在此之前元一服飾的生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)滿(mǎn)負(fù)荷排到了6月底。楊濤介紹，兩個(gè)合作伙伴都是國(guó)際國(guó)內(nèi)知名大牌，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求極高；他一開(kāi)始也想過(guò)“分單”給附近的小企業(yè)，而小廠(chǎng)更是缺乏技術(shù)工人和數(shù)智化設(shè)備，一旦不能按訂單質(zhì)量要求交貨，后果他更無(wú)法承擔(dān)。權(quán)衡再三，與其交貨時(shí)被動(dòng)，還不如現(xiàn)在忍痛先退單。

不過(guò)楊濤堅(jiān)信，這只是暫時(shí)的，目前他已經(jīng)采取了針對(duì)性措施，可塑性極強(qiáng)的年輕人正在重回生產(chǎn)一線(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群協(xié)通智能化轉(zhuǎn)型正在深入推進(jìn)。

黨的二十大報(bào)告提出：“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群?！备咚刭|(zhì)技術(shù)工人隊(duì)伍是支撐數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。如何加快數(shù)智制造背景下技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)，如何面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快新興職業(yè)技能人才培養(yǎng)，成為中山數(shù)智化轉(zhuǎn)型的要?jiǎng)?wù)。

從普通工人中訓(xùn)練“奇兵”

“面對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，誰(shuí)先聚集高技能人才，誰(shuí)將占有發(fā)展先機(jī)。”中山市人社局副局長(zhǎng)蘇丹說(shuō)，面對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮，廣東省中山市人社局發(fā)布《中山市技能人才五年倍增計(jì)劃》，提出從2021年起，每年新增技能人才9.5萬(wàn)人，至2025年，中山全市技能人才總量達(dá)95萬(wàn)人，技能勞動(dòng)者占就業(yè)人員總量40%以上。

中山市技能人才倍增計(jì)劃從人才引進(jìn)、培育、評(píng)價(jià)和激勵(lì)等多方面入手，擴(kuò)大技能人才有效供給，促進(jìn)技能人才高質(zhì)量就業(yè)，打破技能人才縱向?qū)蛹?jí)限制，推動(dòng)技能人才在民營(yíng)企業(yè)破格提升，用超常規(guī)舉措集聚高技能人才，推進(jìn)“人口紅利”向“人才紅利”轉(zhuǎn)型。

走進(jìn)中山古鎮(zhèn)歐普照明股份有限公司數(shù)智化工廠(chǎng)，與元一服飾的“智慧工廠(chǎng)”大不一樣。一排排機(jī)械手上下?lián)]舞，吊掛系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有序前行，智能搬運(yùn)機(jī)器人自主穿梭。這個(gè)有著27年的生產(chǎn)園區(qū)，見(jiàn)證了歐普照明的發(fā)展過(guò)程：從全手工，到半自動(dòng)化替代，到今天數(shù)智化演進(jìn)。瞄準(zhǔn)大灣區(qū)智能制造新高地的目標(biāo)，歐普照明應(yīng)用云計(jì)算、AI、AR等技術(shù)，打造集數(shù)字化、智能化、綠色低碳的5G智慧園區(qū)，實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)智化，2022年歐普照明中山園區(qū)獲得“中山市數(shù)字化智能化示范工廠(chǎng)”認(rèn)定。

數(shù)智化改造后，歐普照明實(shí)現(xiàn)了訂單全流程數(shù)字化可視化管理，工廠(chǎng)訂單交付周期縮短20%以上，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率大幅提升，生產(chǎn)效率也得到了提升。

“解決數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的技能人才短缺問(wèn)題，歐普照明的思路是，內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔。從現(xiàn)有的一線(xiàn)人員中選拔培養(yǎng)?！睔W普照明人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，內(nèi)部選拔培養(yǎng)的好處在于：?jiǎn)T工熟悉企業(yè)，了解產(chǎn)品，熟悉工藝流程，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，更重要的是，歐普照明要打通員工的“晉升通道”。

2022年，歐普照明正式啟動(dòng)“奇兵訓(xùn)練營(yíng)”，從一線(xiàn)招募對(duì)操控設(shè)備感興趣的人員，通過(guò)自主報(bào)名加入訓(xùn)練營(yíng)?！拔覀兏鶕?jù)員工的意愿和個(gè)人技能現(xiàn)狀，以‘一帶一’或‘一帶多’的方式配備指導(dǎo)老師。進(jìn)行近一年理論學(xué)習(xí)加實(shí)操，通過(guò)考核達(dá)標(biāo)后，再把他們大部分派回自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間，讓他們從普通工人變成技術(shù)人才?！庇?xùn)練營(yíng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

“通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)操，這批學(xué)員能夠勝任自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備維護(hù)、使用和異常處理等工作?！睔W普照明維保科負(fù)責(zé)人說(shuō)，他去年負(fù)責(zé)訓(xùn)練營(yíng)兩名學(xué)員的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；以前自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間的技術(shù)和設(shè)備問(wèn)題都由維?？频墓こ處熦?fù)責(zé)，異常忙碌；訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員畢業(yè)下車(chē)間后，設(shè)備日常維護(hù)、小故障處理和數(shù)據(jù)記錄等就由他們承擔(dān)下來(lái)，維?？频墓こ處焸儎t從以往繁瑣的設(shè)備維護(hù)中解脫出來(lái)，可以投入更多精力在設(shè)備開(kāi)發(fā)、技術(shù)革新方面。

今年，歐普照明計(jì)劃以電工車(chē)間為試點(diǎn)，將一線(xiàn)技術(shù)管理人員的占比從30%提升至80%以上。試點(diǎn)成功后，這個(gè)模式將向整個(gè)公司鋪開(kāi)。

以“全員技工化”迎接挑戰(zhàn)

編寫(xiě)程序、調(diào)試傳感器、繪制3D模型……來(lái)到中山市黃圃鎮(zhèn)格蘭仕集團(tuán)中山基地，這里的培訓(xùn)課堂讓人有點(diǎn)目不暇接。

“格蘭仕幾乎每個(gè)星期都有培訓(xùn)，只要你愿意，每一堂課都可以去聽(tīng)；還有一對(duì)一教學(xué)的業(yè)務(wù)實(shí)操課，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。”格蘭仕集團(tuán)員工黃均飛說(shuō)，在格蘭仕工作了5年，聽(tīng)了5年培訓(xùn)課，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

“數(shù)智化賦能制造業(yè)是大勢(shì)所趨，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型時(shí)不我待，格蘭仕以‘全員技工化’來(lái)迎接數(shù)智化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)?！备裉m仕集團(tuán)董事長(zhǎng)梁昭賢表示，企業(yè)對(duì)高技能人才的需求高漲，面對(duì)市場(chǎng)“等、靠、要”不可取，企業(yè)只有自己也行動(dòng)起來(lái)，才能從根本上解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。

近年來(lái)，格蘭仕進(jìn)一步加快在高級(jí)技工、技師人才培養(yǎng)上的投入，一方面通過(guò)內(nèi)部的培訓(xùn)、認(rèn)證制度驅(qū)動(dòng)一線(xiàn)員工技工化，一方面與國(guó)內(nèi)一流職業(yè)技術(shù)院校建立產(chǎn)學(xué)研一體化精準(zhǔn)培養(yǎng)合作機(jī)制，通過(guò)人才升級(jí)扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；2022年面向制造一線(xiàn)人才開(kāi)展1000多場(chǎng)次培訓(xùn)，同時(shí)建立實(shí)操基地，提供更加系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，通過(guò)技工大賽等方式，格蘭仕為一線(xiàn)優(yōu)秀員工勾勒了“普工—關(guān)鍵崗位—產(chǎn)業(yè)技工—工程師”的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“中山市以職業(yè)能力提升行動(dòng)為抓手，深入實(shí)施‘廣東技工’等工程，重點(diǎn)針對(duì)新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、健康醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)布企業(yè)緊缺適用人才導(dǎo)向目錄，開(kāi)展多層次多形式的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。”中山市人社局職業(yè)能力建設(shè)科副科長(zhǎng)劉淑蘭說(shuō)，2022年中山僅支持明陽(yáng)科技、格蘭仕等企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)就達(dá)1.34萬(wàn)人次。

“圍繞中山市戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群和中山特色支柱產(chǎn)業(yè)集群，中山市鼓勵(lì)、引導(dǎo)技工院校實(shí)施快速動(dòng)態(tài)專(zhuān)業(yè)調(diào)整，開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)機(jī)器人等多個(gè)新型專(zhuān)業(yè)?！敝猩绞腥肆Y源管理辦公室副主任馮北桂介紹，2022年中山技工院校共簽訂校企合作企業(yè)300家，建成94個(gè)企業(yè)技能人才服務(wù)站，服務(wù)站已培育了7000名中級(jí)工以上技能人才，這為制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

打破高技能人才成長(zhǎng)“天花板”

中山調(diào)味品企業(yè)美味鮮的成功，更與數(shù)智化轉(zhuǎn)型及高技能人才隊(duì)伍密不可分。

“近年來(lái)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，美味鮮積極推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)智能化改造，企業(yè)采用行業(yè)和國(guó)際先進(jìn)生產(chǎn)工藝生產(chǎn)設(shè)備，融入企業(yè)自研的生產(chǎn)工藝和制造技術(shù)，提高生產(chǎn)制造能力，逐步推動(dòng)企業(yè)從勞動(dòng)密集型工廠(chǎng)逐步向智慧型工廠(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”廣東省美味鮮調(diào)味食品有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人任葉林說(shuō)，當(dāng)越來(lái)越多高技能人才進(jìn)入企業(yè)后，就出現(xiàn)成長(zhǎng)“天花板”問(wèn)題，如果企業(yè)工資待遇不高、上升空間受限，這必然導(dǎo)致高技能人才留不下及新的人才不愿來(lái)問(wèn)題，打破高技能人才成長(zhǎng)成才的“天花板”，是當(dāng)務(wù)之急也是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

“從2022年起，中山市將高技能人才納入全市人才政策計(jì)劃，開(kāi)展‘中山工匠’系列遴選活動(dòng)，實(shí)施新八級(jí)工制度，落實(shí)和保障新評(píng)級(jí)體系中的相關(guān)待遇等，企業(yè)評(píng)聘的特級(jí)技師、首席技師均獲得社會(huì)認(rèn)可，中山市從體制機(jī)制上打破高技能人才成長(zhǎng)成才的‘天花板’。”中山市人力資源考試院副院長(zhǎng)劉煒韋說(shuō)。

“遵照相關(guān)部門(mén)規(guī)定，在過(guò)去兩年公司認(rèn)定高級(jí)技師14人，技師76人，并有多人在省級(jí)、市級(jí)技能大賽中獲得嘉獎(jiǎng)?！比稳~林進(jìn)一步介紹，公司現(xiàn)有員工4575人，共有2852人獲得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。許多在生產(chǎn)一線(xiàn)工作了一輩子的老員工，臨近退休時(shí)獲得了職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，激動(dòng)之情無(wú)以言表。

今年，廣東長(zhǎng)虹電子有限公司設(shè)備技術(shù)主管黃廣鵬成了中山市首位特級(jí)技師?！爸猩接辛颂丶?jí)技師，這是中山市的一件喜事，對(duì)全市所有高技能人才都是一種激勵(lì)?！眲橅f表示。

從初出茅廬到成長(zhǎng)為享受正高級(jí)工程師待遇的特級(jí)技師，黃廣鵬用了16年時(shí)間。在廣東長(zhǎng)虹，黃廣鵬只需一分鐘就可以完成生產(chǎn)線(xiàn)上一個(gè)模塊的切換調(diào)試，只需一小時(shí)就可實(shí)現(xiàn)整條生產(chǎn)線(xiàn)切換。黃廣鵬說(shuō)，在16年的職業(yè)生涯中，他一次次感覺(jué)觸碰到了職業(yè)的“天花板”，但又一次次給了他驚喜，他感謝這個(gè)偉大時(shí)代。

而打破成長(zhǎng)“天花板”后，一大批高技能人才正在迅速成長(zhǎng)，為制造業(yè)“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”提供了有力支撐。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年05月24日 13 版）（李剛）

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