新京報貝殼財經(jīng)訊（記者黃鑫宇）由中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會（簡稱為“中互金”）金融科技發(fā)展與研究專委會聯(lián)合畢馬威中國撰寫的《2023中國金融科技企業(yè)首席洞察報告》（下稱《報告》），7月7日正式對外發(fā)布。

《報告》展望了未來金融科技發(fā)展的十大趨勢。其中，關(guān)于元宇宙及其應(yīng)用場景的趨勢，《報告》披露，在經(jīng)歷一輪發(fā)展熱潮之后，元宇宙逐漸進入“冷靜期”，金融科技業(yè)界對待元宇宙的態(tài)度更加理性務(wù)實。問卷調(diào)研結(jié)果顯示，22%的受訪企業(yè)不看好元宇宙金融應(yīng)用前景，相較去年大幅提高了11個百分點。

《報告》顯示，在上述金融科技企業(yè)不看好元宇宙的各種原因中，除概念投資炒作因素外（43%），缺乏合適的金融應(yīng)用場景（31%）和元宇宙內(nèi)涵外延尚未形成共識（13%），成為主要原因。

調(diào)查中金融科技企業(yè)CEO或高管對當(dāng)前元宇宙金融應(yīng)用前景的看法

（來源：《2023中國金融科技企業(yè)首席洞察報告》）

雖然看好元宇宙的金融科技企業(yè)占比合計達到58%，但其中有38%的受訪金融科技企業(yè)在表示“看好”的同時，稱“近期無計劃布局”。

從應(yīng)用場景和技術(shù)的角度來看，《報告》認為，元宇宙融合了虛擬現(xiàn)實、3D建模、數(shù)字孿生等多種底層技術(shù)，在提供沉浸式體驗、打造虛實融合空間等方面具有很好的應(yīng)用潛力，有望發(fā)揮改善金融運營管理、創(chuàng)新金融場景服務(wù)等多重價值。結(jié)合調(diào)研來看，金融元宇宙在客服和營銷兩大業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用前景較為廣闊。

從具體數(shù)據(jù)來看，在上述占比合計58%、持“看好元宇宙”觀點的金融科技企業(yè)中，選擇客服和營銷作為元宇宙金融應(yīng)用的主要落地場景的占比分別為76%、69%，并且60%的受訪企業(yè)將客服作為第一選項，相關(guān)應(yīng)用包括數(shù)字人客服、虛擬營業(yè)廳等。

目前元宇宙金融應(yīng)用主要落地業(yè)務(wù)場景（多選排序）

（來源：《2023中國金融科技企業(yè)首席洞察報告》）

值得關(guān)注的是，《報告》顯示，元宇宙在金融產(chǎn)品創(chuàng)新上的應(yīng)用場景（例如，數(shù)字藏品等），受訪金融科技企業(yè)第一選項的比例，位列第四，僅為9%。

《報告》同時也建議，應(yīng)加強對元宇宙、AIGC（即以ChatGPT為代表的生成式人工智能）等新技術(shù)金融應(yīng)用的前瞻性研究與潛在風(fēng)險研判，適時通過風(fēng)險撥備資金、保險計劃、運行監(jiān)控、應(yīng)急處置等安全保障措施，及時有效防范新技術(shù)自身風(fēng)險與金融應(yīng)用風(fēng)險。

編輯 徐超

校對 趙琳

關(guān)鍵詞：