#聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶#賈軍朋,是河北保定聯(lián)通清苑分公司的一名智家工程師。參加工作的12年來,他始終勤懇認(rèn)真、任勞任怨,努力學(xué)習(xí)并熟知各項業(yè)務(wù)政策,并不斷提高自身業(yè)務(wù)技能與水平,只為能夠給客戶提供更快速、更便捷的高品質(zhì)服務(wù)。為此,他也多次獲得公司戰(zhàn)區(qū)產(chǎn)能冠軍、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱號。

智家工程師的工作十分忙碌辛苦,但賈軍朋總能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,只要客戶有需求,他都第一時間響應(yīng),以熱誠的服務(wù)為客戶排憂解難。

2022年7月的一個周末,正值下大雨,賈軍朋突然接到一位客戶的電話,稱孩子獨(dú)自在家中上網(wǎng)課,但網(wǎng)絡(luò)卻不知為何突然中斷一直連不上,孩子十分著急,而自己又在外地。賈軍朋聽后立即向客戶承諾他馬上前往進(jìn)行檢修,絕不會耽誤孩子的學(xué)習(xí)。掛斷電話后,賈軍朋就冒著大雨趕到了客戶家里。

經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)是窗臺邊的線路出現(xiàn)磨損,又因下雨受潮出現(xiàn)了故障,很快,賈軍朋便將故障修復(fù)。等孩子成功接入課堂后,賈軍朋又向客戶打了個電話說明原委,讓對方放心,客戶聽后十分感動,連連向他致謝。自此,客戶對賈軍朋十分信賴,有什么業(yè)務(wù)需求也都先找他,先選擇聯(lián)通。

多年來,賈軍朋一直以用戶為中心,設(shè)身處地為用戶著想,全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力承擔(dān)起聯(lián)通的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而聯(lián)通提供的一次次專業(yè)服務(wù),收到的一聲聲真誠感謝,也為其贏得了“近悅遠(yuǎn)來”的優(yōu)質(zhì)口碑。

關(guān)鍵詞： 客戶 賈軍朋 服務(wù) 孩子 十分