近日，市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）批準(zhǔn)發(fā)布《智能家用電器的語音交互技術(shù)第1部分：通用要求》（GB/T 45354.1—2025）國家標(biāo)準(zhǔn)，將于今年9月1日正式實(shí)施。

  該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)智能家電的語音交互功能進(jìn)行了分類，明確了語音交互的框架結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、安全性、功能性、標(biāo)注標(biāo)識(shí)等方面提出技術(shù)要求。

  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，要求傳聲器和揚(yáng)聲器的位置設(shè)計(jì)應(yīng)合理，宜做隔音、降噪、減震、防塵等處理。

  安全性方面，要求語音交互功能可以根據(jù)不同用戶設(shè)置管理權(quán)限，語音操控指令在一定安全閾值范圍內(nèi)運(yùn)行，不應(yīng)采集與產(chǎn)品功能無關(guān)的數(shù)據(jù)。

  功能性方面，明確語音交互應(yīng)實(shí)現(xiàn)語音喚醒、語音識(shí)別、語義理解、語音提示、軟件升級(jí)等功能，并對(duì)揚(yáng)聲器性能、喚醒成功率、交互相應(yīng)時(shí)間等性能參數(shù)提出要求。

  標(biāo)注標(biāo)識(shí)方面，要求語音交互功能啟用后有指示燈、指示圖標(biāo)等提示信息，并在產(chǎn)品本體上加注語音交互標(biāo)志，在產(chǎn)品使用說明書上告知語音交互功能使用方法、語音拾音距離等信息。

  標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，將有助于引領(lǐng)具有語音交互功能的智能家電產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)提升，滿足消費(fèi)者對(duì)具有語音交互功能的智能家電產(chǎn)品需求，推動(dòng)智能家電消費(fèi)增長。

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