由獨立法人機構組織的、未成年人占比85%以上的團隊，可提前1-6日通過郵箱[email protected]進行團隊未成年人門票快速預約，團隊中的成年人門票需另行預約購買。提交預約申請時，需注明成年人門票的預約時段。每封郵件僅能提交一個未成年人團隊，按規定提交《預約參觀申請表》、《參觀人員名單》、《承諾書》。
故宮每日接待未成年人團隊限200個，按郵件接收時間順序，約滿為止，預約結果將通過郵件通知申請單位。為保障未成年人參觀安全，每個未成年人團隊限30名未成年人，團隊中成年人與未成年人比例不得低于1:10，團隊總人數上限為35人。檢票時按照該比例對成年人與未成年人進行審核，不滿足要求的將謝絕入院。
預約成功的未成年人團隊須于參觀當日，由領隊成年人持與預約郵件信息一致的《預約參觀申請表》《參觀人員名單》《承諾書》簽字蓋章原件，到端門廣場西側8號票務服務窗口辦理入院參觀手續。未成年人團隊持《參觀人員名單》和票務窗口領取的入院參觀憑證，可從午門快速檢票入院。遇客流高峰時段，故宮將開設未成年人團隊專用通道。
如發現未成年人團隊實際入院人員與預約郵件中的《參觀人員名單》不一致，故宮有權拒絕該團隊入院參觀，并取消申請單位2025年寒假期間未成年人團隊預約資格。未成年人團隊須遵守《故宮博物院參觀須知》《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》等規定，服從現場工作人員管理，不妨礙其他觀眾正常參觀。如違反上述規定，故宮有權拒絕該團隊入院參觀，并取消申請單位2025年寒假期間未成年人團隊預約資格。
本措施于2025年1月20日-2月16日實施。自2025年1月16日起，開始受理未成年人團隊預約參觀申請。
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