向日葵作為當(dāng)代一款常用的遠(yuǎn)程工具，在日常工作中常常可以幫助人們解決各種大大小小的問題，在這過程中，也有不少用戶在使用的過程中遇到了連接失敗的問題，那么下面小編我將為各位網(wǎng)友從失敗原因到解決方式進(jìn)行各個(gè)方面的解答。

向日葵連接失敗是什么原因?

1.網(wǎng)絡(luò)連接問題：常見的問題包括網(wǎng)線松動(dòng)、WiFi信號(hào)問題等，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷或速率過低，使得無法與服務(wù)器建立穩(wěn)定連接。如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接，重置路由器等操作。

(資料圖片)

2.服務(wù)器維護(hù)或宕機(jī)：有時(shí)，向日葵服務(wù)器端正在進(jìn)行維護(hù)升級(jí)或者出現(xiàn)宕機(jī)，導(dǎo)致無法連接成功。這種情況下只能等待服務(wù)器恢復(fù)正常，然后重啟客戶端重試。

3.客戶端軟件問題：即使網(wǎng)絡(luò)連接正常，仍有可能出現(xiàn)連接失敗的情況，這可能是由于向日葵客戶端軟件本身出現(xiàn)了問題。解決這個(gè)問題可以嘗試更新客戶端軟件至最新版本，或者卸載重裝軟件。

4.硬件設(shè)備故障：連接失敗也可能是由于計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備如網(wǎng)卡或主板出現(xiàn)故障導(dǎo)致，這時(shí)需要檢修或更換故障硬件后重試。

5.防火墻或殺毒軟件阻攔：有一些防火墻或殺毒軟件會(huì)誤判向日葵客戶端為木馬病毒等而攔截，需要在這些軟件的安全設(shè)置中將向日葵添加至信任列表然后重試。

6.使用了代理軟件：有些代理軟件也可能會(huì)影響向日葵的網(wǎng)絡(luò)連接，建議在使用代理時(shí)將向日葵添加至不代理程序列表。

7.被運(yùn)營商DNS污染：有報(bào)告稱，一些運(yùn)營商在路由器中植入的惡意DNS會(huì)干擾向日葵等遠(yuǎn)程控制軟件的連接，可以嘗試更換DNS服務(wù)器重試。

向日葵連接失敗解決方式

1.在連接電腦的操作系統(tǒng)中打開“計(jì)算機(jī)屬性”并點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程設(shè)置”，確認(rèn)“允許遠(yuǎn)程協(xié)助連接這臺(tái)計(jì)算機(jī)”已勾選。

2.檢查防火墻設(shè)置。點(diǎn)擊“開始”菜單進(jìn)入控制面板，“Windows防火墻”打開后，在自定義設(shè)置中選擇“關(guān)閉Windows防火墻”，保存設(shè)置。

3.確認(rèn)遠(yuǎn)程連接服務(wù)已開啟。在運(yùn)行中輸入“services.msc”并按回車鍵，打開“服務(wù)”窗口，在其中找到“remote desktop services”服務(wù)，雙擊以打開，并點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。

4.重置網(wǎng)絡(luò)。在運(yùn)行中輸入“cmd”并按回車鍵打開命令提示符，輸入“netsh winsock reset”并按回車鍵執(zhí)行，根據(jù)提示重啟電腦，以使更改生效。

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