互聯網浪潮的退卻并未真正將人們的思維帶離互聯網的牢籠，相反，越來越多的人依然在用互聯網式的眼光看待后互聯網時代的事物。盡管這樣一種做法可以在一定程度上取得一定的效果，但是，如果僅僅只是用互聯網思維來揣度這一切，那么，縱然是他們可以在短時間內獲得發展，但是，等到這樣的紅利出清，一切又將重頭開始。

在看待數字零售的問題，依然有很多人會陷入到這樣一種困境之中。我們看到的那么多的數字零售的玩家，幾乎都在用互聯網的思維和眼光來看待數字零售，最終將數字零售的發展帶入到了互聯網的發展困境之中。于是，所謂的數字零售不再是數字零售，而僅僅只是成為了一個互聯網的代名詞而已。

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可以想見的是，這樣一種思維定勢并不能夠給數字零售的發展帶來正向的影響，長此以往，甚至還將會影響到數字零售的良性發展，甚至還將會把數字零售的發展帶入到死胡同里。當數字零售的發展進入到深水區，特別是當數字零售的發展開始真正回歸本質的時候，不再僅僅只是簡單地用互聯網思維揣度數字零售，并且找到一條真正適合數字零售的發展新路子，或許才是保證數字零售的發展可以進入到全新發展階段的關鍵所在。

數字零售，是一個回歸零售的過程

用互聯網的思維揣度數字零售的一個突出的表現，便是僅僅只是將數字零售看成是一個獨立于零售之外的存在。現在，數字零售的存在，如同以往我們所看到的電商那樣，獨立于零售產業之外，卻并不參與到零售產業之中。從某種意義上來講，數字零售的玩家們僅僅只是凌駕于零售之外的存在，它們并不會親自下場做零售，而僅僅只是將零售看成是一個目標對象。

這是典型的互聯網思維和互聯網做法。這樣一種做法所導致的一個最為直接的結果，便是我們看到的一個又一個的平臺和中心的出現，最終所謂的數字零售并不是零售的一種新類型，而僅僅只是一個將零售行業看成是收割的目標對象的存在。無論是那些投身到數字零售浪潮里的傳統電商玩家們，還是那些將零售的對象看成是目標對象的賦能者們，幾乎都是這樣一種思維。長此以往，它們僅僅只能在零售領域建構兩種力量，一種是以虛擬為主導的，一種是以實體為主導的，這樣兩種力量最終所導致的是零售行業的分裂與無效競爭。

這其實是一種典型的流量思維。它們僅僅只是將零售看成了一個流量的來源地，它們僅僅只是將自身定義成為了一個凌駕于零售行業之外的存在。可以想見的是，這樣一種做法是無論如何都無法獲得長久的發展。

欲要做到真正意義上的數字零售，我認為，最為重要的一點就是要回歸零售本身，真正將自身定義為零售行業的一份子，主動參與到零售行業的實際運作過程當中，最終將數字零售看成是一種零售的新類型，并以此來打開零售發展的新通路。這個時候，數字零售才不僅僅只是一個類似電商的概念，而是真正成為了一種零售的新形態。至此，零售行業不再分裂和對立，而是開始共生、共存，彼此協同，共同促進。

數字零售，是一個去中心化的過程

如果對經典意義上的互聯網模式進行一個總結的話，我們可以非常明顯地看出，平臺化和中心化，無疑是互聯網的最為經典的形態和表現形式。我們所看到的以阿里巴巴、京東、拼多多為代表的平臺，其實就是一個又一個的超大型的中心。

事實上，這樣的中心化的平臺并不僅僅只是在電商領域里存在，在外賣、出行、金融等諸多的領域里，幾乎都存在著這樣的中心。我們看到的美團，我們看到的滴滴，我們看到的攜程，幾乎都是這樣一種類型的中心。如果對這樣一種現象進行總結的話，我們可以非常明顯地看出，所謂的互聯網，其實就是一個中心化的過程，其實就是一個造就一個又一個的平臺的過程。

當數字零售時代來臨，欲要將它的發展帶離互聯網的泥淖，實現全新的突破和發展，我們必然要做的就是要將數字零售的發展帶離中心化和平臺化的泥淖，真正用一種去平臺化，去中心化的方式來看待它。當數字零售不再是一個平臺化和中心化的代名詞，它的發展才能真正進入到一個全新的發展階段。

對于每一個旨在數字零售時代有所作為的玩家們來講，它們需要做的是，不斷地去中心化和平臺化，真正達成的是一種商品到消費者的直供的過程。在這樣一個過程當中，數字零售的玩家們需要的是不斷地擁抱上游的生產端，真正將自身隱沒于生產端的龐大的海洋之中。當數字零售的玩家們真正和零售行業的生產端融合在一起，并且真正實現了商品到消費者的直供和直連之后，它的發展才能真正進入到一個全新的發展階段。

不要用互聯網的思維來揣度數字零售的另外一個重要表現，就是需要我們不再用建構平臺和中心的方式來獲得自身的發展，而是需要不斷地尋找自身與上游生產端和行業端深度融合的過程。當數字零售的玩家們真正實現了這樣一種融合之后，數字零售的發展才能跳出互聯網式的以平臺化和中心化為主導的發展階段，真正進入到一個全新的發展階段。

數字零售，是一個去中間化的過程

用互聯網的思維來看待數字零售的另外一個最為重要的表現就在于，不再通過撮合和中介來實現商品和消費者之間的對接，而是開始通過生產端和消費端的良性互動，數據的打通來實現的去中間化的過程。在這樣一個過程當中，以往我們在互聯網時代所看到的那些花樣繁多的撮合和中介的方式和方法，將不再有效，取而代之的是基于生產端和消費端的良性互動而達成的一種全新的對接方式。

只有當數字零售實現了這樣一種去中間化的對接方式，當數字零售不再以一個撮合者和中介方的角色來定義自身，數字零售的發展，才能真正進入到一個全新的發展階段。欲要讓數字零售的發展跳出互聯網的思維，就是要摒棄互聯網時代以撮合和中介為主導的發展模式，真正將自身的發展帶入到一種沒有中介方和撮合方的全新的發展狀態里。

欲要實現這一點，我們需要的是，對于零售相關的流程和環節進行一場深度而又全面的數字化的改造。零售的元素、流程和環節都可以用數字化的形態來實現，并且真正在數字化的機制之下，實現了生產端和消費端的高效對接。當這樣一種高效對接達成之后，數字零售將不再是一個中間化的存在，而是一個數據的輸送接口和流動通道，通過這樣一種高效的對接和聯通，實現的是生產端和消費端的另外一種形式的對接。

當數字零售不再需要互聯網式的撮合和中介來達成生產端和消費端的對接，當數字零售主流的商業模式不再是互聯網式的平臺和中心，當數字零售的盈利點不再是撮合和中介的費用時，它的發展才能真正跳出互聯網的牽絆，真正進入到一個全新的發展階段。從這個角度來看，數字零售其實是一個去中間化的過程，真正意義上的數字零售時代來臨，我們現在司空見慣的中間化的角色將不復存在，取而代之的是產業上下游的數字和數據的高效聯通和對接。

結語

僅僅只是以互聯網的方式來看待和發展數字零售，必然是無法讓數字零售的發展帶入到自身的發展軌道里的。欲要讓數字零售的發展找到適合自身的發展模式，必然需要玩家們們不再用互聯網的思維來揣度數字零售，必然需要玩家們不再用互聯網式的方式和方法來落地和發展數字零售。

從本質上來看，這其實是一個讓數字零售真正回歸零售的過程，這其實是一個不斷地去平臺化的過程，這其實是一個不斷地去中間化的過程。當數字零售真正實現了這一點，并且以一種全新的姿態來定義和發展自己，它的發展才能跳出互聯網的牽絆，真正進入到一個全新的發展新階段。

作者：孟永輝，資深撰稿人，行業研究專家，知名KOL。長期專注行業研究，提供深度思考與行業觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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