就在昨天，中國支付清算協(xié)會明確指出“ChatGPT這類智能化工具已經(jīng)暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風險。”并發(fā)出“謹慎使用ChatGPT等工具”的倡議，該倡議強調支付行業(yè)從業(yè)人員要提高思想認識，依法依規(guī)使用ChatGPT等智能化工具，正確認識相關工具的機遇和風險，全面評估使用ChatGPT等工具處理工作內容的風險；倡議支付行業(yè)從業(yè)人員在使用ChatGPT等工具時，要嚴格遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)要求，不上傳國家及金融行業(yè)涉密文件及數(shù)據(jù)、不上傳非公開的資料及數(shù)據(jù)、客戶資料、支付清算基礎設施或系統(tǒng)的核心代碼等內容；倡議各會員單位要進一步健全信息安全內控管理制度，開展有針對性的數(shù)據(jù)風險防控工作，加強宣傳和引導，提升員工的風險防范和數(shù)據(jù)保護意識，切實維護國家金融及支付行業(yè)安全。

(資料圖)

一、ChatGPT已發(fā)生多起數(shù)據(jù)泄漏事故

中國支付清算協(xié)會這一倡議是對近期ChatGPT頻繁曝出數(shù)據(jù)泄露事件的回應，ChatGPT已經(jīng)在世界范圍內曝出數(shù)起敏感數(shù)據(jù)泄密事件，就在本月初，意大利個人數(shù)據(jù)保護局宣布，從即日起禁止使用ChatGPT并限制OpenAI公司處理意大利用戶的個人信息，同時意大利個人數(shù)據(jù)保護局開始就ChatGPT泄露敏感信息事件進行立案調查。無獨有偶，韓國某國際知名大型企業(yè)（某星）主管存儲、芯片設計、晶圓代工等半導體核心業(yè)務部門亦因為員工使用ChatGPT導致機密數(shù)據(jù)泄露。

該泄露事件涉及三位員工，員工甲在運行半導體設備測量數(shù)據(jù)庫下載程序的源代碼時發(fā)生了錯誤，于是他復制所有有問題的源代碼并將其輸入到ChatGPT中詢問解決方案。員工乙則將“設備測量”及“產(chǎn)量和缺陷”檢測程序代碼整個相關源輸入ChatGPT，要求ChatGPT幫助其優(yōu)化代碼。員工丙則是一名行政人員，其將用自己手機錄制的會議內容轉化為文字后，輸入到ChatGPT中，要求ChatGPT優(yōu)化這份錄音轉文字的稿件，使其看起來像一篇精心制作的會議紀要。

上述三位員工的行為使得某星涉及半導體業(yè)務的敏感內容，此后該企業(yè)向公司所有員工告知“如果采取信息保護緊急措施后仍發(fā)生類似事故，公司內部網(wǎng)可能會禁止ChatGPT連接。”

事實上國內部分行業(yè)也已經(jīng)對ChatGPT引發(fā)的敏感信息泄露問題發(fā)布了相關預警。除韓國某星外，微軟、亞馬遜等國際巨頭企業(yè)亦對自己的員工發(fā)出預警，不要與ChatGPT分享公司的相關敏感信息，因為它們可能會被ChatGPT用于訓練未來的語言模型。

出于對敏感數(shù)據(jù)泄露風險的擔憂，花旗集團、德意志銀行、高盛集團、摩根大通等企業(yè)亦明確禁止員工使用ChatGPT處理工作任務。更有1000多名科技行業(yè)領導和研究人員呼吁暫停先進AI的研發(fā)，以便相關的數(shù)據(jù)安全政策能夠首先得到討論施行。AI與數(shù)據(jù)政策中心（The Center for A.I and Digital Policy）亦要求美國聯(lián)邦交易委員會禁止OpenAI發(fā)布ChatGPT新的商用版本。

二、ChatGPT泄露數(shù)據(jù)風險點位分析

中國支付清算協(xié)會以及上述各企業(yè)對于ChatGPT數(shù)據(jù)泄漏風險的擔憂不無道理。ChatGPT的數(shù)據(jù)泄漏風險主要源于兩部分，其一是ChatGPT本身的程序漏洞，其二是ChatGPT的工作原理。ChatGPT本身的程序漏洞可能會導致用戶的聊天內容泄露。這類事故已經(jīng)發(fā)生過數(shù)次，就在上個月末。有部分網(wǎng)友生成自己的ChatGPT聊天欄中出現(xiàn)了其他人聊天記錄的標題，3月25日OpenAI發(fā)文證實是由于ChatGPT本身程序漏洞導致了泄露事故，OpenAI“已緊急修復該漏洞并向用戶致歉”。事實上程序本身漏洞導致信息泄露并非“不可饒恕”，這些漏洞通常及時修補后就不會引起撼動ChatGPT根基的風波。而真正可能撼動ChatGPT根基的是后一種信息泄露風險點位，即ChatGPT的工作原理，實際上，ChatGPT的工作原理就注定了其在現(xiàn)階段很難解決信息泄露的問題。

具體而言，傳統(tǒng)的聊天軟件通常會聲稱“本軟件不會收集聊天記錄、聊天信息也會點對點進行加密傳輸”，事實上絕大部分的聊天軟件也都會做到這一點。但是這一點對于ChatGPT而言幾乎不可能實現(xiàn)，原因在于ChatGPT這類大語言模型一定會收集用戶的聊天內容，并將其用于后續(xù)算法訓練，以使得自身進一步迭代成為更加高效的AI。因此，用戶在與ChatGPT聊天的過程中提供的隱私內容，很可能會被ChatGPT收集，并成為其自身算法訓練的素材，然后在其他場景中透露給別人。

于是”故事”（事故）就是這樣產(chǎn)生的：某員工甲為圖方便，將其單位的客戶數(shù)據(jù)輸入到ChatGPT中，希望ChatGPT根據(jù)數(shù)據(jù)生成相應的報告，其后這些客戶數(shù)據(jù)就被ChatGPT收集并用作未來算法訓練的素材。之后某商業(yè)間諜乙在使用ChatGPT時，詢問ChatGPT某公司的客戶數(shù)據(jù)大致是什么內容，ChatGPT立刻就將其在員工甲處“學習而來”的知識告訴了乙……

當然，現(xiàn)實的數(shù)據(jù)泄露情景更為復雜，本文僅是將其簡化并以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給讀者，上述ChatGPT的工作原理在短時間內無法改變，實際上OpenAI已經(jīng)在ChatGPT的使用指南中數(shù)次提醒用戶輸入ChatGPT聊天框的文本內容會被用于進一步訓練模型，警告用戶不要提交敏感信息，換言之，ChatGPT的工作原理就注定了其必定會觸及到隱私數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)群弦?guī)紅線，而且這種“矛盾”似乎在短期內無法妥善解決。

三、企業(yè)引入AIGC服務的合規(guī)要點

接受新技術能夠產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力變革，我們必須承認以ChatGPT為代表的AIGC、深度合成技術可能直接成為企業(yè)核心競爭力與吸引力的組成部分，對于AIGC、深度合成技術絕不能一禁了之，企業(yè)如何在現(xiàn)行的法律框架下發(fā)揮ChatGPT等工具的最大潛力，將會是企業(yè)合規(guī)新的難題。我國是最早對人工智能進行監(jiān)管的國家之一，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務深度合成管理規(guī)定》已于今年1月10日施行。

在此之前《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》《網(wǎng)絡音視頻信息服務管理規(guī)定》《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)中亦涉及到AIGC、深度合成等內容。根據(jù)我國目前有關AIGC、深度合成的法律合規(guī)框架，企業(yè)如果希望在服務中引入AIGC，應當至少關注以下幾點內容：

1.與深度合成服務提供者或者技術支持者的協(xié)議條款，重點關注在使用AI方面有何限制，有何免責場景。

2.審查深度合成服務的提供作者與技術支持者是否履行了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務深度合成管理規(guī)定》中的合規(guī)任務。

3.就員工內部使用ChatGPT等AIGC工具，制定合規(guī)使用政策，要求使用相關服務的員工至少應當明確哪些內容不可以通過AIGC處理，以避免企業(yè)自身敏感信息泄露。

4.如企業(yè)引入的AIGC內容可能會向企業(yè)自身的客戶披露，那就必須在對外服務時告知哪些內容是由AI生成的，應當警惕內容的風險，確保可能受影響人群的知情權。

四、寫在最后

傳統(tǒng)聊天軟件的服務提供商通常不會收集聊天記錄，聊天記錄亦會點對點加密，但ChatGPT等AIGC卻會不可避免地收集聊天內容用于后續(xù)的算法訓練，以使自身“迭代進化”，用戶提供的隱私信息很可能在這樣的機制之下被披露給第三方，實際上AIGC正在慢慢改變隱私數(shù)據(jù)處理的邊界與預期，這對企業(yè)合規(guī)、數(shù)據(jù)相關法律規(guī)范制定者、司法機關都是一個挑戰(zhàn)，未來可能會涉及的數(shù)據(jù)合規(guī)尤其是數(shù)據(jù)出境等問題，可能仍需進一步探索與研究。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:肖颯 發(fā)表，內容屬作者個人觀點，不代表網(wǎng)站觀點，未經(jīng)許可嚴禁轉載，違者必究！

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