車險(xiǎn)基本服務(wù)有哪些?

1.接電服務(wù)

當(dāng)車輛因?yàn)殡娏Σ蛔銦o(wú)法正常啟動(dòng)的時(shí)候，可以撥打保險(xiǎn)公司救援中心幫助接電啟動(dòng)。

2.緊急加水

如果車輛在行駛過(guò)程中出現(xiàn)水箱缺水，不能繼續(xù)行駛的時(shí)候，可以撥打救援中心前來(lái)免費(fèi)加水，但是小編覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)雞肋，因?yàn)樗容^好找，會(huì)的話自己加還比較方便一些。

3.緊急送油

和加水一樣，車輛在路上沒(méi)油了，救援中心會(huì)把油送過(guò)來(lái)，但是需要注意的是，購(gòu)買(mǎi)燃油的錢(qián)，是要自己掏的。不過(guò)一般而言很少有人快沒(méi)有油還不去加油的吧，所以這種情況也比較少。

4.更換輪胎

出現(xiàn)爆胎之類的需要更換輪胎的時(shí)候，可以免費(fèi)幫助更換車胎，但車主必須要有備用車胎。一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在車上都備有小型的千斤頂，男生的話其實(shí)都可以自己更換，女生也許就需要這項(xiàng)服務(wù)了。

5.現(xiàn)場(chǎng)搶修

如果車輛在路上因配件發(fā)生故障不能行駛，同樣救援中心也會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，但是只對(duì)故障配件的修復(fù)或者更換，如果是發(fā)動(dòng)機(jī)那就沒(méi)辦法了。更換配件的費(fèi)用需要車主自己承擔(dān)。

6.拖車

這項(xiàng)服務(wù)需要注意，是車輛本身發(fā)生故障不能行駛，救援中心會(huì)幫助你將車輛拖到指定地點(diǎn)，還有一點(diǎn)，一般保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)這項(xiàng)定了一個(gè)距離范圍，假如定的是100公里，那么在這100公里以內(nèi)就是免費(fèi)的，但是超過(guò)100公里，就要車主自己承擔(dān)超出的部分。

7.吊裝救援

要是把車開(kāi)到河里之類的，同上面一樣，救援中心會(huì)幫你將保險(xiǎn)車輛吊裝到指定地點(diǎn)，但是和上面的服務(wù)一樣也有距離范圍的限制，另外還需要注意，免費(fèi)拖車的起點(diǎn)只能是除維修單位以外的地點(diǎn)，而終點(diǎn)只能是維修單位所在地點(diǎn)。

車險(xiǎn)查詢報(bào)價(jià)的方法有哪些?

1.電話查詢：撥打保險(xiǎn)公司的客服電話，告知自己的車輛品牌、年限、車型、上一次出險(xiǎn)時(shí)間、報(bào)案人姓名、聯(lián)系方式、出險(xiǎn)地點(diǎn)等信息，咨詢車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。2.官網(wǎng)查詢：登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)，找到車險(xiǎn)服務(wù)頁(yè)面，填寫(xiě)相關(guān)信息后，選擇車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，支付保費(fèi)即可。3.聯(lián)系業(yè)務(wù)員：直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，說(shuō)明自己想要購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)，讓業(yè)務(wù)員幫忙查詢車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，還可以咨詢其他問(wèn)題。4.網(wǎng)絡(luò)查詢：可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、第三方保險(xiǎn)平臺(tái)、保險(xiǎn)公司APP等平臺(tái)進(jìn)行查詢。5.電話咨詢：撥打消費(fèi)者熱線，提供相關(guān)信息，咨詢車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。

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