今年第20號臺風“潭美”、第21號臺風“康妮”先后來襲。受雙臺風影響，海南、福建、浙江、江蘇、上海等地出現暴雨、大暴雨天氣。人保財險迅速啟動大災理賠應急機制，召開專題會議部署大災理賠應對工作，第一時間從全國范圍抽調17名理賠專家成立現場支援工作組馳援海南，深入一線實地查看受災情況，全力加快大災賠案處理進度。11月1日，全國再抽調10名骨干力量趕往海南受災地區支援。
受臺風“潭美”殘余低渦和冷空氣共同影響，海南島出現持續性暴雨，瓊海、三亞、瓊中等市縣受災嚴重。人保財險海南分公司第一時間啟動應急響應，全力開展防汛防風應急工作。截至10月31日，海南分公司共接報案1710件，已支付賠款605萬元。其中，向瓊海市政府預付首筆巨災保險賠款600萬元，支持當地政府開展應急救援處置工作。
人保財險積極踐行“保險+風險減量服務+科技”新商業邏輯，全力做好防災減災服務，力爭降低臺風帶來的經濟損失。人保財險在海南、福建、浙江、江蘇、上海等地成立應急工作組200余個，組建大災理賠專業支援團隊1800余人;發出預警提示信息200多萬條。
車險方面，提前聯系救援機構100余家，鎖定維修合作機構近3000個、保全場地近150個，確保災中理賠服務供給充足。排查低洼道、涵洞、地下車庫等易澇點2400余個，安排專人值守，提前布置警示標牌。非車險方面，完成重點風險客戶臨災排查12000余個;提前部署超2300余臺水浸物聯等設備，并制定農房、政府救助等民生保障類險種的專項理賠方案。農險方面，對可能受災地區進行風險排查、水渠疏通，對承農作物進行搶收和轉移。截至目前，人保財險接報案1000余筆，首筆賠付已完成。
人保財險表示，將密切關注臺風動向，切實發揮保險經濟減震器和社會穩定器作用，全力以赴做好大災理賠服務工作，最大限度保障人民群眾生產生活安全。
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