“固始農商銀行是一家有責任心的銀行，員工非常細致耐心，幫我攔截了電信詐騙，避免了損失”，4月10日，在固始農商銀行蓼北路分理處營業廳，客戶丁先生送來了“真情系客戶，慧眼識騙局”的錦旗，對該網點為幫助其避免一起電信詐騙表示衷心感謝。

前段時間，丁先生在網上看到一條可以快捷辦理超低利率貸款的廣告，他十分心動，當即通過廣告上的聯絡方式與“業務員”取得聯系，對方稱丁先生的銀行賬戶只能辦理小額度貸款，如果資金需求大可以通過免費刷銀行流水的方式提高額度，丁先生信以為真，并按照對方的要求去銀行修改預留手機號后，再將自己銀行卡和密碼等信息告訴對方，讓對方幫忙刷銀行流水。

2024年4月3日，丁先生來到蓼北路分理處辦理修改預留手機號業務。柜員在辦理業務過程中通過詢問其用途發現異常，于是對丁先生進行勸阻，并第一時間向網點負責人匯報，網點負責人了解事情經過后，向他科普貸款辦理正常流程以及反詐騙知識。丁先生恍然大悟，意識到自己遇到了”刷流水“辦貸款的新型電信詐騙騙局。

該行工作人員通過認真詢問、仔細甄別，及時勸阻，迅速行動為客戶挽回了近3.5萬元的損失，得到了客戶的贊許，并榮獲客戶贈送的“真情系客戶，慧眼識騙局”的錦旗。

據悉，該行在反詐工作中與縣公安局反詐部門密切合作，雙方均在官方公眾號上大力宣傳關于警惕“刷流水”辦貸款的新型電信詐騙的緊急預警，提醒廣大客戶識別此類詐騙，以防上當受騙。下一步，該行將持續加大反詐金融知識宣傳，提升反詐防騙技能，營造“反詐”濃厚氛圍，以實際行動牢牢守護好群眾的“錢袋子”。（郝昱瑋 李澤昌 吳義強）

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