在疫情中度過感恩節后，歐美國家民眾27日迎來“黑色星期五”，開啟圣誕購物季。

往年的這個時節，商家大搞促銷，商場人頭攢動。今年受新冠疫情影響，“黑五”促銷呈現新形態。一些商家早早啟動線上促銷，一些商家推出“拿了就走”等減少接觸的服務。而在一些國家，人們尚在等待“黑五”。

美國：創新促銷方式

路透社27日報道，美國沃爾瑪公司、百思買公司等零售商今年“黑五”全面革新促銷方式。一些門店安排身著橙色背心的員工疏導客流，給顧客量體溫，為顧客提供一些減少挑選環節、可以“拿了就走”的商品，包括玩具、廚房用品。

絕大部分零售商感恩節當天歇業。沃爾瑪27日、即“黑五”當天5時開始營業，沒有傳統的“開門搶購”活動，而是利用路障疏導客流。消費者購買商品需要按照導流路線走到收銀臺結賬。

美國塔吉特百貨公司27日7時開始營業，引入無接觸自助結賬，把商場停車位增加一倍，以便向消費者提供無需入店選購的門店自提服務。

美國疾病控制和預防中心19日說，“感恩節前后在人員擁擠的商店購物”是高風險行為。盡管公共衛生專家建議民眾待在家中、線上購物，沃爾瑪等零售商仍然為到店購物的消費者準備了線下專屬的打折商品。

對到店購物，民眾看法各異。一些民眾認為不值得為了折扣冒風險，一些民眾依然按慣例凌晨就開始排隊，等待商店開門。

法國推遲 英國等待

在大西洋彼岸的歐洲，法國為遏制第二波新冠疫情蔓延，10月30日起再次全國“封城”，為期一個月，要求售賣非必需品的商鋪關閉，餐廳、酒吧停業。

今年“黑五”在法國“封城”期間。亞馬遜法國分公司、家樂福公司等多家零售商決定推遲“黑五”購物促銷活動。

亞馬遜法國分公司首席執行官弗雷德里克·杜瓦爾日前表示：“(推遲‘黑五’促銷)有助商家在12月1日以前重開店鋪。今年的‘黑五’定在12月4日。”

英國巴克萊銀行信用卡業務部門的初步數據顯示，截至格林尼治時間9時，英國“黑五”交易量同比下滑13.2%。

英國目前仍在“封城”以遏制第二波疫情蔓延，售賣非必需品的商鋪節日期間依然關閉。巴克萊銀行預期，隨著英國12月2日結束“封城”，交易量預期大幅增長，將超過“黑五”。

線下不足 線上來補

由于疫情持續，一些商家早早布局線上促銷。美國沃爾瑪、塔吉特百貨和科爾百貨公司10月啟動冬季線上促銷，以期盡早把握節日消費的商機。

美國奧多比分析公司的調查數據顯示，美國超過一半的消費者“黑五”預期在線上購物。55%的消費者認為今年“黑五”促銷不像以往那樣特別，因為商家持續促銷。

美國零售業聯合會預測，與2019年相比，美國今年節日零售額預期增長3.6%至5.2%，總額預期達7553億美元至7667億美元。

歐洲線上購物近來也發展迅速。在比利時，許多實體商店關閉，但網購平臺交易量大增。隨著“黑五”、圣誕季來臨，比利時郵政的業務量也大幅增加。目前，比利時郵政已增加工作人員并延長分揀中心運行時間，以應對日益上升的電子商務需求。

通過線上購物，中國消費者也能分得“黑五”一杯羹。早在17日，亞馬遜就在杭州發布了今年“黑五”海外購物節的相關細節，超過3000萬海外產品將被擺上線上貨架，通過跨境電商的方式到達中國消費者手中。

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