中國網6月16日訊（記者 劉佳）當美國大學生手捧ChatGPT生成的論文自鳴得意時，非洲肯尼亞眾多論文“槍手”正在“失業”邊緣掙扎。這種現象，如今也已在中國的部分產業鏈初顯。當以ChatGPT為代表的大模型人工智能技術洶涌來襲時，那些被考生和家長視為“香餑餑”的專業還繼續“香”嗎？

無處安放的焦慮：被ChatGPT搶走兼職

(資料圖)

大二學生肖小飛（化名）目前就讀于浙江某高職院校的數字化設計專業。為了補貼日常開銷，也為將所學對接市場應用，肖小飛從大一下半學期開始就在一家小型公關公司做兼職，承接一些線上購物平臺派發的視覺設計訂單，為客戶提供包括海報、宣傳冊、企業標識等設計工作。但近半年時間，訂單量明顯下降。

“以前每周大概會接20單至30單，一個月下來最多能賺三五千塊錢。”在人工智能設計app、小程序廣泛應用情況下，肖小飛直言，“客戶開始有了自己的想法”?！八麄兛赡軙x擇在線設計，甚至直接將設計需求錄入，有些ChatGPT應用會幫他們設計出一個完整的視覺產品?！弊鳛樵搶I的學生，肖小飛也經常對人工智能軟件生成的作品心生贊嘆?！霸谖覀兊膶I課程設置中，包括數字化應用的內容。但首先是教材跟不上技術迭代的速度，另外，我們能提供的修改次數也是有上限的。”在技術升級的“步步緊逼”下，當初“在校月入千元”的“白領夢”幾乎破滅，肖小飛甚至開始為日后的就業感到擔憂。

某獵頭公司董事長曾在互聯網平臺公開表態稱，ChatGPT的出現會導致絕大多數白領工作崗位消失，而家修、裝修等需要體力和技能相結合的藍領崗位將會越來越重要。

企業“以產能論英雄”：人工智能倒逼招工“瘦身”

肖小飛的擔憂并非無病呻吟。4月12日，一張郵件截圖在網絡上瘋傳——公關業巨頭“藍色光標”私信公告員工：為了遏制核心能力空心化的勢頭，也為了給全面擁抱AIGC打下基礎，即日起，管理層決定無期限全面停止創意設計、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員四類相關外包支出。這意味著，其下游大量產業鏈公司相關業務將面臨改組甚至關停，部分員工將面對轉崗甚至失業危機；同時，這也意味著，ChatGPT等大模型技術將正式向部分職業“宣戰”。

在“以產能論英雄”的互聯網企業，對增效有敏銳嗅覺的企業高層，永遠都會先一步擁抱技術。從去年起，包括阿里、騰訊、百度等互聯網“大廠”的大幅裁員，就已經向行業釋放了一個清晰的信號——減員增效，這其中必然也有人工智能技術的推動。一名較為熟悉京東業務形態的業內人士向中國網記者透露，近年來，在人工智能技術的廣泛應用下，京東正在大幅縮減客服人員的數量和開支。一名京東工作人員曾稱，在京東云言犀團隊中，AI外呼產品能夠通過語音識別和合成技術與潛在客戶進行自然對話。產品應用范圍非常廣泛，已覆蓋零售、金融、政務、交通等各個行業，包括品牌活動推廣和許多政企服務場景。這對于人工客服行業從業者的就業前景形成沖擊。

某“雙一流”部屬高校人工智能領域專家在接受中國網記者采訪時表示，重復性強、技術含量低、規模效應明顯、人工成本高昂的工作崗位，如翻譯、客服、寫作等最快受到ChatGPT等大模型技術沖擊。另一名北京市屬重點工科類高校、生物化工類負責人表示，在醫藥制造過程中，一些需要人工完成的科學假設類實驗的工作人員極有可能被機械臂和程序取代。“程序控制下的機械臂，能夠更精準地完成實驗?！彼毖裕恍氖略擃I域工作的大專生和本科生會更有可能被取代。

以“開放應萬變”：“人工智能+專業”或成必備技能

國家統計局新聞發言人、國民經濟綜合統計司司長付凌暉6月15日在國新辦舉行的新聞發布會上表示，目前，青年人中失業的共有600多萬，青年失業率處在高位。但即便在這種情況下，仍有不少專業“逆流而上”。國家統計局公布的數據顯示，2022年，無論是在城鎮非私營單位還是在私營單位中，就業人員年均工資水平排名第一的行業均為信息傳輸、軟件和信息技術服務業。日前，麥可思研究院公布的2022屆高校畢業生就業藍皮書顯示，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，以及運輸業繼續領跑應屆本科、高職生行業薪酬榜，分別為7113元、5524元。具體到專業，如計算機類（如數據科學與大數據技術）、電子信息類（如人工智能）、機械類（如智能制造工程）專業等，2022屆本科畢業生畢業去向落實率為90.7%，明顯高于全國本科平均水平，就業滿意度較高。在人工智能技術應用兵臨城下的當下，人人都會AI是否將成為常態？

對此，北京科技大學智能科學與技術學院副教授王耀祖回應中國網記者稱，“人工智能+專業”將成為未來發展趨勢。他認為，無論是大學生還是職場人，在人工智能時代來臨之際，人人都需要有一個科學的思維，學習更多人工智能的基本知識，并結合自己所在工作領域需要解決的實際問題。以金融學為例，隨著AI技術的發展，一些金融分析、交易、投資、理財等數據分析工作可能會被人工智能所取代。但ChatGPT等人工智能技術目前在溝通能力和處理人際關系方面，存在短板，在與客戶建立信任和忠誠關系的過程中，考查的是相關領域人才的綜合能力。

此外，他認為，高校在教學和人才培養過程中，也需要強調學科交叉，比如，人工智能與材料、冶金、礦業、機械，甚至思政教育交叉。北京科技大學高度重視人工智能人才的培養與科學技術的研發，學校已建成智能機器人、工業大數據、科學史知識圖譜、數字馬院等多個科研平臺。“這種人工智能技術，對文史類學生而言，也將成為未來的一項必備技能。”他說。

這一點，也得到北京師范大學新聞傳播學院副院長周敏的認同。她認為，ChatGPT是一種基于大規模預訓練的語言模型，就已出現的信息進行綜編、分析，目前常用于體育、財經類新聞的撰寫。她提出，在“人工智能+”時代，傳播的業態會發生大的變化。媒體從業者應具備創新意識，并保持批判性思維，將溫度、深度作為核心競爭力。同時，嚴守道德、法治邊界。

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