【資料圖】

2022年，我國(guó)消費(fèi)行業(yè)整體增速放緩，消費(fèi)者心態(tài)發(fā)生改變，更加務(wù)實(shí)理性，消費(fèi)賽道開(kāi)始向部分渠道和品類(lèi)傾斜。面對(duì)風(fēng)云變幻的消費(fèi)品市場(chǎng)和未來(lái)不確定的市場(chǎng)環(huán)境，消費(fèi)品的增長(zhǎng)面臨種種痛點(diǎn)：多渠道數(shù)據(jù)難整合，消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)變化快，市場(chǎng)與產(chǎn)品更新速度快，人、貨、場(chǎng)資源割裂等。消費(fèi)品企業(yè)要如何繪制數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)價(jià)值？

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)合魔鏡市場(chǎng)情報(bào)發(fā)布《2023 消費(fèi)品數(shù)字化運(yùn)營(yíng)發(fā)展白皮書(shū)》，結(jié)合各自領(lǐng)域的解決方案，為大家提供消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)案例，希望能幫助企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下縷清思路，把握住增長(zhǎng)的主線。

《白皮書(shū)》指出，2022年盡管消費(fèi)行業(yè)大面積疲乏，但品牌通過(guò)抓住消費(fèi)者心智，解決其生活中的疑難和痛點(diǎn)，挖掘新消費(fèi)場(chǎng)景，仍舊有逆流而上的機(jī)會(huì)，并展示了消費(fèi)品牌在核心場(chǎng)景的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐案例：

? 渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：達(dá)人投放營(yíng)銷(xiāo)提效，搶占多平臺(tái)TOP1

某智能家電新銳品牌，通過(guò)搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理體系，整合6大營(yíng)銷(xiāo)投放平臺(tái)數(shù)據(jù)（抖音、快手、BI站、微博、小紅書(shū)、知乎），打通數(shù)據(jù)鏈路，建立營(yíng)銷(xiāo)分析模型，從達(dá)人、信息流、素材維度分析優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)決策。如今，該品牌已成為天貓、京東、抖音等多平臺(tái)多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域TOP1。

? 消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：用戶私域LTV運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)，最大化用戶生命周期價(jià)值

某營(yíng)養(yǎng)品牌，通過(guò)搭建用戶全生命周期分析體系，洞察不同電商平臺(tái)，不同流量來(lái)源人群的首次購(gòu)買(mǎi)商品分布趨勢(shì)，分析群組未來(lái)整個(gè)生命周期的用戶價(jià)值。同時(shí)，基于電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，搭建首次購(gòu)買(mǎi)、留存復(fù)購(gòu)、經(jīng)營(yíng)健康評(píng)估的三級(jí)指標(biāo)體系，降低新客獲客成本，提高客單價(jià)和用戶留存率，促進(jìn)品牌健康經(jīng)營(yíng)。

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