針對(duì)城市小區(qū)治理中存在的問(wèn)題，蜀山區(qū)三里庵街道績(jī)溪路社區(qū)主動(dòng)聚焦黨建引領(lǐng)這一條主線(xiàn)，積極推行“四事四權(quán)”工作法，即網(wǎng)格管事、五老調(diào)事、支部說(shuō)事、群眾議事，保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為構(gòu)建多方融合的城市基層治理新格局注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

治理力量從“分散”到“凝聚”

(相關(guān)資料圖)

績(jī)溪路社區(qū)致力居民自治“深融合”，以紅色物業(yè)為引領(lǐng)，樹(shù)起群眾“主心骨”。近年來(lái)，社區(qū)新組建物業(yè)公司黨支部3個(gè)，推動(dòng)紅色物業(yè)服務(wù)站全覆蓋，健全物業(yè)黨組織參與物業(yè)企業(yè)決策和監(jiān)督工作機(jī)制，對(duì)于涉及物業(yè)收費(fèi)、公共設(shè)施維修等重大事項(xiàng)，事先征求黨組織意見(jiàn)。組織物業(yè)黨員職工深入開(kāi)展“三亮三比”活動(dòng)，充分發(fā)揮物業(yè)黨員先鋒模范作用。

績(jī)溪路社區(qū)根據(jù)小區(qū)黨員數(shù)量和分布情況，建立居民小區(qū)黨支部14個(gè)，5名黨支部委員兼任物業(yè)公司副經(jīng)理或經(jīng)理助理。依托17個(gè)小區(qū)92個(gè)樓棟，劃分6個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員12名，選配樓棟長(zhǎng)25名，紅色小管家12名，將小區(qū)在職、退休黨員全部編進(jìn)黨小組，在底層樓棟、高層單元確定黨員中心戶(hù)，構(gòu)建起“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”的組織架構(gòu)。整合物業(yè)用房建成7個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站和4個(gè)紅色物業(yè)服務(wù)站，有效延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。

管理方式從“無(wú)章”到“有序”

日前，在居民接待日期間，華冶家園小區(qū)居民反映，隔壁寫(xiě)字樓內(nèi)證券公司在小區(qū)內(nèi)租用房屋作為員工食堂，廚余垃圾未及時(shí)處理堆放在居民樓內(nèi)過(guò)道中，夏天高溫，垃圾滲水，住戶(hù)們苦不堪言。對(duì)此，績(jī)溪路社區(qū)第一時(shí)間牽頭和證券公司、物業(yè)、業(yè)主實(shí)地查看食堂油煙情況、垃圾處理情況，及時(shí)處理垃圾，解決擾民問(wèn)題。

在績(jī)溪路社區(qū)，每周五由網(wǎng)格員、物業(yè)、黨員、五老隊(duì)伍、紅色小管家聯(lián)合開(kāi)展“居民接待日”活動(dòng)，收集問(wèn)題建議，記錄民情筆記；社區(qū)還與物業(yè)公司開(kāi)展雙向認(rèn)領(lǐng)，相互提供資源、需求、服務(wù)項(xiàng)目“三個(gè)清單”，簽訂共駐共建協(xié)議書(shū)，治理共抓。自2023年1月以來(lái)，共參與接待41人，接待居民 66人，記錄問(wèn)題 57個(gè)，其中現(xiàn)場(chǎng)解決31個(gè)，需要集中會(huì)商研究限期解釋解決 26個(gè)。

小區(qū)黨支部每月還組織物業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)網(wǎng)格員、業(yè)主代表等召開(kāi)1-2次小區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議，共議共商小區(qū)管理事宜，使業(yè)主和物業(yè)從原來(lái)的“對(duì)立面”變成“一家人”。

小區(qū)居民從“陌生”到“熱絡(luò)”

“我們十分注重文化服務(wù)，豐富居民的精神文化生活，開(kāi)展多種類(lèi)型的活動(dòng)，增加居民凝聚力。”績(jī)溪路社區(qū)負(fù)責(zé)人丁少勇表示。小區(qū)黨支部把居民思想教育放在首位，制定居民公約，利用微信群等跟進(jìn)宣傳黨的政策，定期舉辦“鄰里茶話(huà)會(huì)”，表?yè)P(yáng)小區(qū)好人好事，反對(duì)“黃賭毒”歪風(fēng)邪氣，引導(dǎo)廣大居民遵紀(jì)守法、遵守公德。培育“紅領(lǐng)績(jī)溪”等4個(gè)公益性團(tuán)體，開(kāi)展“紅飄帶同心筑夢(mèng)”等10場(chǎng)次活動(dòng)。

社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)“暖人心”。將在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到延伸至小區(qū)，動(dòng)員單位、小區(qū)黨員、居民參與小區(qū)志愿服務(wù)，分類(lèi)組建5支小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，先后開(kāi)展清潔衛(wèi)生、高齡老人照料等組團(tuán)服務(wù)35次，為居民辦實(shí)事19件，推動(dòng)形成人人參與、人人奉獻(xiàn)、人人共享的良好局面。社區(qū)依托智能服務(wù)“安人心”，以績(jī)溪新村小區(qū)為試點(diǎn)，為21戶(hù)孤寡老人家中安裝煙霧報(bào)警器。社區(qū)根據(jù)后臺(tái)報(bào)警信息，第一時(shí)間派黨員樓長(zhǎng)、物業(yè)、網(wǎng)格員等上門(mén)提供援助服務(wù)。

(丁少勇 仲名山 孫雨靜）

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