在了解河南拓普艾科技有限公司存在供水壓力不足的情況后，信陽市供水集團(tuán)有限公司主動到該公司現(xiàn)場勘查，協(xié)助平橋區(qū)政府為該公司二次供水加壓泵房建設(shè)提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

據(jù)了解，信陽市供水公司分管副總經(jīng)理帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員深入企業(yè)，就二次供水泵房建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場勘察和技術(shù)對接并組織技術(shù)骨干召開研討會，要求技術(shù)人員對施工過程全程跟蹤，提供技術(shù)服務(wù)。在充分結(jié)合現(xiàn)場情況，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算、研討、論證后，信陽市供水公司制定《河南拓普艾科技有限公司宿舍樓二次加壓供水設(shè)備概念性方案》并送至企業(yè)負(fù)責(zé)人。

隨后，信陽市供水公司技術(shù)人員不畏高溫酷暑，每日前往施工現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，解決技術(shù)難題，截至7月5日，該泵房系統(tǒng)調(diào)試后正式通水，設(shè)備運(yùn)行正常，出水壓力穩(wěn)定。該企業(yè)負(fù)責(zé)人對技術(shù)服務(wù)過程給予充分肯定和高度贊揚(yáng)。

從專題辦公會部署任務(wù)到二供設(shè)施完工通水，共歷時9個自然日，遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于計劃的1周出方案1月完工的任務(wù)時限，信陽市供水公司積極主動，以良好的團(tuán)隊精神和專業(yè)素質(zhì)，竭盡全力為用戶提供高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。

下一步，信陽市供水公司將進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平和能力，通過大走訪、大排查，密切跟蹤企業(yè)用戶用水接水全過程，免費(fèi)為用戶提供政策咨詢、技術(shù)服務(wù)支持等溫馨服務(wù)，促使供水關(guān)系的良性互動，打造“有溫度”的供水服務(wù)，為全市優(yōu)化營商環(huán)境工作注入供水動能。（郝昱瑋）

關(guān)鍵詞： 供水 服務(wù)