復星總裁助理、復星蜂巢執行總裁、康養產業發展委員會輪值主任紀瓊驍發言
紀瓊驍分享了復星康養在養老行業中的六大創新實踐，包括新生態、新布局、新社區、新環境、新服務和新科技。
在新生態方面，復星康養深刻認識到養老行業并非孤立存在，而是與多個行業緊密相連，共同構成了一個龐大的生態體系。復星康養積極融入復星集團的多元化生態，與健康醫療、金融支付、大消費及資產管理等板塊緊密合作，為養老產業注入了新的活力與可能。
在新布局方面，復星康養從一線城市核心城區起步，近年大力加快全國布局。特別是在二線千萬人口以上的城市，復星康養積極落地醫養結合機構，并在同城構建居家、社區與機構養老的互補優勢，加密布局后的網點能惠及更多有需求的銀發家庭。
在新社區方面，復星康養打造了代際混居的康養社區，淡化老年人扎堆群居概念，讓老年人能夠生活在幼兒、青年和老人等全口徑人群混合的社區，通過豐富多彩的代際互動，維持和強化老年人的社交屬性，延緩衰老進程。
在新環境方面，復星康養在社區建設過程中，不論是CCRC持續照料社區，還是CB護理類機構，硬件環境和軟裝氛圍，都能給老人提供舒心的生活及養護空間，60多項適老化設計融入到土建、精裝和軟裝環節中，不突兀，更妥貼；無處不在，又處處隱形。
在新服務方面，復星康養擁有近1000項標準服務流程，涵蓋了建筑硬件、生活方式、餐飲、健康管理、護理康復、醫療和特色家政等方面，構建出安全、舒適、高效、精準的服務網絡。復星康養注重的是滿足絕大多數在住老人的生活需求，而非追求單一服務的極致。
在新科技方面，復星康養充分利用人臉識別、電子圍欄等科技手段，提升了客戶的居住體驗并大幅度降低了人力成本，不但能解決行業痛點和服務弱點問題，還為行業的未來發展注入了新的活力。
最后，紀瓊驍表示，復星康養將繼續秉承“新青年、潮世界”的理念，積極響應國家政策號召，為中國銀發家庭創造價值，通過更多、更好、更優質的養老服務，推動中國養老產業的持續健康發展。
12月2日至4日，由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦的2024企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉辦。作為2024企業家博鰲論壇系列活動的重要組成部分，健康未來論壇自2018年創立至今已經成功舉辦六屆，備受社會各界的廣泛關注，成為了健康行業的重要品牌活動。
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