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打擊金融黑灰產再發力。近日，中國互聯網金融協會發布《關于加強互聯網金融行業協同、維護行業正常秩序的倡議》，號召互聯網金融從業機構團結一心，共同抵御黑灰產侵害。螞蟻集團、網商銀行、美團小貸等多家企業積極響應號召，表示將堅決支持，身體力行站在反黑灰產的第一線。

近年來，非法代理維權、非法貸款中介、惡意投訴、電詐洗錢等金融黑灰產多發，既侵犯消費者和從業機構的合法權益，也擾亂金融市場正常秩序。以非法代理維權為例，不法分子以“代理免除債務、代理投訴舉報、征信洗白”等名義，編造事實、偽造證據、提供虛假信息，誘騙消費者錢財，是嚴重擾亂金融市場秩序的詐騙手段。監管部門已明確其屬違法行為，任何個人和組織若違反將追究法律責任。

目前，消費者保護、打擊黑灰產已成為互聯網金融領域的關鍵詞。商業銀行、支付平臺等都在主動開展反電詐洗錢等工作保護用戶資金安全，踐行反黑灰產的社會責任。以螞蟻集團為例，早在2014年就部署成立了跨部門的黑灰產聯合治理團隊，開展平臺治理和生態聯防工作。

(圖：螞蟻集團官網發文積極響應中國互聯網金融協會倡議)

據螞蟻集團官方網站發布顯示，螞蟻集團建立了一套世界領先的智能風控體系，通過人工智能、區塊鏈等技術，形成了信息泄露防治、惡意賬戶挖掘、異常操作捕捉、風險預警與阻攔、線下倒查復盤和精準打擊的全鏈路風控保障，能有效識別各類黑灰產活動，降低黑灰產風險。在該風控體系支撐下，支付寶資損率連續三年低于億分之一。

除了平臺升級加固外，螞蟻集團通過技術支持，不斷與各地執法部門、金融機構強化信息互通和警企聯動，密切配合黑灰產線索挖掘、資金“追凍返”等。據了解，螞蟻集團已協助執法部門偵破各類金融黑灰產案件6000余起。

與此同時，螞蟻集團與行業伙伴開展技術創新、規則制定等，共同對抗黑灰產業鏈。其中與榮耀、vivo等手機廠商研發的“AntDTX可信終端技術產品”，已應用在超3500萬臺終端設備，日均過濾欺詐等潛在風險交易3萬余筆；基于區塊鏈技術的“反詐聯盟鏈”，協同公安、人行、運營商等解決風險信息共享難題，已共享2000多萬條黑灰產信息，協同處置風險賬戶2萬余個。

此外，該網站也介紹了螞蟻集團在金融教育方面的工作。螞蟻集團與中國金融教育發展基金會共同推進的金融普惠教育“星海計劃”，已在全國17個省的200余個縣級行政區、2,000余個鄉村、700余所學校，開展金融普惠教育活動8,500場；并依托線上支付寶小程序，引導用戶自主學習體系化的金融知識。2022年度，金融教育通過“線上+線下”形式，共覆蓋人次5688萬。

螞蟻集團強調，未來將持續貫徹中國互聯網金融協會共同抵御黑灰產維護行業正常秩序的倡議，繼續扎實履行反黑灰產的主體責任和企業責任，聯合生態筑牢全域防線，切實維護金融消費者權益，促進業態健康發展。

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