北京市朝陽區(qū)某購物商場一家店鋪，各色動漫卡牌整齊擺放，“小馬寶莉”“魔卡少女”“奧特曼”等卡牌吸引不少青少年駐足挑選。

繼盲盒之后，以動漫、游戲、影視等IP為主題的盲卡，正在成為眾多00后甚至10后的“心頭好”，但這小小卡牌卻是不少家長的“心頭刺”。這種拆盲卡的游戲潛藏什么風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)如何有效治理？

盲卡成“社交密碼”

“明明知道浪費(fèi)錢，就是停不下來。”上海黃女士翻看著女兒小靜床底下的三大箱卡牌，言語間透著無奈。這些印著各種動漫角色的塑料卡片，是13歲女孩小靜的“戰(zhàn)利品”——從校門口文具店到線上直播間、小程序，她的零花錢一點(diǎn)點(diǎn)被蠶食，變成了一包包卡盒。

黃女士告訴記者，近一年家里在盲卡上已花費(fèi)1萬多元。更讓她震驚的是，為了買卡，孩子竟偷拿家中現(xiàn)金或向同學(xué)借錢。

像小靜這樣沉迷于拆卡的孩子不在少數(shù)。深圳一所小學(xué)的班主任鄧?yán)蠋熡^察到，經(jīng)常有學(xué)生扎堆圍在垃圾桶旁拆卡包，碰到不喜歡的直接扔掉。“有的學(xué)生為此縮減餐費(fèi)，只為抽到心儀卡”。

一些校園里，拆卡文化流行，盲卡成為“社交密碼”，不玩卡牌或被認(rèn)為“跟不上潮流”，有了好卡牌則等于有了好人緣。“一張稀有卡能換來全班同學(xué)的羨慕。”北京某中學(xué)門口，初三學(xué)生小楊展示著一張“哪吒”黑背卡，為了抽中此卡，他用兩周的早餐費(fèi)買了23包卡牌，“拆到的時(shí)候心跳加速、手都在抖，感覺自己是‘天選之子’。”

數(shù)據(jù)顯示，從2019年到2024年，中國集換式卡牌市場規(guī)模從28億元增長至263億元，復(fù)合年增長率達(dá)到56.6%，2025年有望達(dá)到299億元，是國內(nèi)潮玩行業(yè)增長最快的細(xì)分品類。

“有些孩子的行為已不是簡單的收集愛好，而是典型的成癮行為。”北京回龍觀醫(yī)院成癮醫(yī)學(xué)中心主任楊可冰指出，“將拆卡視為生活的重心，停止拆卡就焦躁不安，為獲取卡牌不惜撒謊、偷竊，這完全符合世衛(wèi)組織《國際疾病分類》對行為成癮的診斷標(biāo)準(zhǔn)。”

沉迷盲卡嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。鄧?yán)蠋煴硎荆嗬镉袑W(xué)生迷上拆卡后，成績從年級前列下滑100多名，上課無精打采，對畫畫、彈琴等愛好也漸漸失了興趣。

家庭關(guān)系在“集卡成癮”面前滑向脆弱的邊緣。“你們憑什么管我？”有一次，當(dāng)黃女士試圖沒收卡牌時(shí)，女兒將整盒卡片砸向墻面……類似場景也在其他家庭上演：鄭州家長李先生的手機(jī)里存著37條爭吵錄音，15歲的兒子為買“保底卡盒”連續(xù)3周逃課；南京一位母親天天接送孩子，只為阻止孩子一出校門就去買卡牌。更隱蔽的風(fēng)險(xiǎn)還在于價(jià)值觀的扭曲。黃女士說，曾經(jīng)品學(xué)兼優(yōu)、進(jìn)取心強(qiáng)的女兒如今做什么事都想賭一把，還經(jīng)常對她發(fā)問：“學(xué)習(xí)有什么意義呢？”

誰在制造“賭徒心理”

“最后一盒！剛出紫背！”深夜11時(shí)，某平臺拆卡直播間里，主播高舉一盒未拆封的卡牌高喊，彈幕隨即被“開開開”刷屏。

直播間會明確標(biāo)注抽出各種類型卡的概率，如隱藏卡概率為0.25%、高級卡1.5%等，有的直播間隱藏卡為0.05%。這么低的概率，為何還有這么多人上癮？

成癮行為的背后是人腦中的“獎賞回路”機(jī)制。“這種機(jī)制與賭博、吸毒等成癮行為具有相同的神經(jīng)機(jī)制。”楊可冰介紹，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷愉悅事件或接觸刺激性物質(zhì)時(shí)，“獎賞回路”被激活，觸發(fā)伏隔核等腦區(qū)釋放多巴胺、內(nèi)啡肽等神經(jīng)遞質(zhì)，產(chǎn)生強(qiáng)烈快感。拆到稀有款時(shí)，這種愉悅體驗(yàn)通過反復(fù)刺激形成自我強(qiáng)化的神經(jīng)循環(huán)，即使明知存在危害，大腦仍會驅(qū)使個(gè)體重復(fù)行為。

青少年特有的生理及心理特征加劇了這種成癮風(fēng)險(xiǎn)。楊可冰說，青少年前額葉皮層尚未發(fā)育成熟，其自控力與延遲滿足能力較弱，對即時(shí)反饋更為敏感，更易陷入“越輸越想贏”的惡性循環(huán)。黃女士發(fā)現(xiàn)，孩子拆卡時(shí)“兩眼放光”，但對卡牌內(nèi)容本身并無興趣。當(dāng)她試圖通過直接購買稀有卡來滿足孩子時(shí)，孩子似乎只沉迷于拆卡的未知性。

卡牌企業(yè)和經(jīng)銷商充分利用了青少年這種心理。商家將卡包等級分為普通卡、稀有卡、超級稀有卡、極其稀有卡等，價(jià)值由幾元至幾千元不等，等級越高抽出概率越低，且商家動態(tài)調(diào)整抽中率，有家長發(fā)現(xiàn)“整箱卡SSR(特級超稀有)只集中在最后幾盒”。商家還會持續(xù)推出新卡彈(第一彈至第七彈)，利用“收集強(qiáng)迫癥”刺激復(fù)購。

直播間里，主播通過“歐氣滿滿”“包開門”“最后幾包錯過再無”等話術(shù)誘導(dǎo)，疊加“拆出SSR免費(fèi)追加一包”“集齊全套兌換萬元獎品”等獎勵機(jī)制，誘導(dǎo)青少年“以小博大”。

走進(jìn)北京某學(xué)校周邊的文具店，不少貨架C位都擺著流光溢彩的卡盒。店主坦言，卡牌的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文具。卡牌企業(yè)會在文具店駐點(diǎn)定期組織卡片“等價(jià)交換”活動——30張普通卡換1張稀有卡，100張換隱藏款。參與活動的學(xué)生表示，想要好卡，就得不停買卡。

根據(jù)刑法相關(guān)規(guī)定，以營利為目的，開設(shè)賭場、聚眾賭博、網(wǎng)絡(luò)賭博等情形構(gòu)成賭博罪。若僅以娛樂消遣為目的且金額較小的情形，一般不認(rèn)定構(gòu)成賭博罪。“部分經(jīng)營者抱著僥幸心理，認(rèn)為經(jīng)營盲卡不會構(gòu)成賭博罪，此類‘擦邊賭博’行為因而愈演愈烈。”中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江說。

平臺漏洞也為青少年買卡提供便利。很多家長反映，雖然直播間明確標(biāo)注“未成年人禁止下單”，但缺乏有效的核驗(yàn)手段。一些客服聲稱線上抽卡機(jī)小程序已限制未成年人支付，實(shí)際執(zhí)行卻不到位。黃女士發(fā)現(xiàn)，某卡游小程序未驗(yàn)證出生日期，且微信實(shí)名認(rèn)證為未成年人的賬號仍能支付。發(fā)現(xiàn)女兒充值300多元后，黃女士聯(lián)系客服申請退款，卻困難重重。商家往往以“商品拆封后不退不換”等理由拒絕。經(jīng)多次溝通，黃女士最終通過錄屏截圖證明女兒使用未成年人賬號登錄并下單拆卡，才成功退款。

一位拆卡主播坦言，目前其只能履行告知義務(wù)。下第一單時(shí)，會發(fā)一個(gè)使用說明，也會告訴買家，如果是未成年人就不要下單。如果確定是成年人，就會讓買家回復(fù)“確認(rèn)”。可如果一個(gè)未成年人執(zhí)意下單，其無法鑒別。

多管齊下協(xié)同治理

預(yù)防青少年“集卡成癮”，是全社會需要共同面對的課題。讓卡牌行業(yè)健康發(fā)展，必然要遠(yuǎn)離炒作、騙局、金錢游戲，營造一個(gè)風(fēng)朗氣清的消費(fèi)環(huán)境。

2023年，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》，規(guī)定盲盒經(jīng)營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒；向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。但這只是一個(gè)規(guī)范性指導(dǎo)文件，并未規(guī)定相應(yīng)處罰。陳音江建議，立法部門要進(jìn)一步修訂完善相關(guān)法律法規(guī)，明確盲卡營銷的法律邊界，強(qiáng)化概率公示、年齡核驗(yàn)等合規(guī)要求，避免利用法律模糊地帶逃避監(jiān)管。

盲卡市場亟須加強(qiáng)監(jiān)管力度。楊可冰建議，監(jiān)管部門應(yīng)強(qiáng)制生產(chǎn)企業(yè)公開卡牌設(shè)計(jì)規(guī)則，尤其是隱藏款的抽取概率，同時(shí)設(shè)置保底機(jī)制，降低卡牌稀缺性和流通價(jià)值，減少未成年人投機(jī)心態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)對中小學(xué)周邊區(qū)域商鋪的監(jiān)管，打擊“廢卡回收”等變相誘導(dǎo)行為。

一方面，商家應(yīng)恪守商業(yè)道德，避免過度營銷；另一方面，平臺也應(yīng)負(fù)起責(zé)任。“平臺要對主播和商家的宣傳內(nèi)容加強(qiáng)審核，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題及時(shí)采取限流、下架等措施，否則同樣可能承擔(dān)民事賠償和行政處罰責(zé)任。”陳音江表示，針對支付漏洞，可參照網(wǎng)游防沉迷機(jī)制，用人臉識別、設(shè)備指紋驗(yàn)證、支付限額等手段，防止未成年人非理性消費(fèi)。

拆卡亂象同時(shí)也是卡牌評級市場混亂的映射。拆卡熱的一大因素是其收藏價(jià)值和溢價(jià)空間，卡牌評分越高，價(jià)格也越高。而天價(jià)卡牌背后往往存在一條“生產(chǎn)—評級—炒賣”產(chǎn)業(yè)鏈。對于卡牌評級機(jī)構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士建議建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高評級的公正性和透明度。

“面對孩子的潛在成癮行為，家長需把握適度干預(yù)的原則。”楊可冰介紹，如以科學(xué)理性的方式與孩子溝通，用“概率計(jì)算”讓孩子認(rèn)清商家套路，幫助其認(rèn)識到過度沉迷拆卡對身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展及人際關(guān)系的現(xiàn)實(shí)危害。同時(shí)，通過制定時(shí)間規(guī)劃表、設(shè)立目標(biāo)激勵機(jī)制等方式，循序漸進(jìn)培養(yǎng)孩子的自我管理能力。

學(xué)校也可通過主題班會等形式普及“集卡成癮”危害，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀。專家建議，學(xué)校可組織卡牌設(shè)計(jì)比賽等活動，將學(xué)生注意力從攀比跟風(fēng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新創(chuàng)作，以健康方式替代沉迷行為。

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