洞察市場趨勢、服務客戶所需 平安人壽代理人隊伍全新升級
蔡霆表示，保險業演進至今，代理人的高質量發展已成為時代浪潮。與此同時，長壽時代到來、人口結構改變，社會需求重心轉移，財富、醫療、養老等專業化產品和服務成為客戶剛需。平安人壽響應國家高質量發展戰略和行業要求，順應時代及市場趨勢，于今年4月推出“添平安”保險+服務解決方案，此次發布“保險康養顧問”培養計劃，旨在更好賦能廣大代理人隊伍，以他們為橋梁，將平安集團專業的保險產品和服務傳遞給廣大客戶。
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蔡霆指出，平安人壽推出“保險康養顧問”，是對現有代理人隊伍的全面升級。他用“1234”歸納這一升級：“1”即“1個品牌”，該公司依托平安集團強大的資源稟賦，為隊伍確立全新定位，將傳統保險代理人從單一的產品銷售者，升級為“生命財富保障、醫健養老服務”的一站式解決方案傳遞者。“2”即“2個價值”，對內，“保險康養顧問”將通過持續提升專業能力，實現個人價值；對外，用專業服務滿足客戶需求，成為客戶信賴的人生伙伴。“3”即“三重身份”，“保險康養顧問”將成為平安集團專業的“金融顧問、家庭醫生、養老管家”的價值傳遞者。“4”即“4項支持”，平安人壽升級四大項、十大類支持，賦能“保險康養顧問”能力向上、職級向上、事業向上。
四大維度、“十好”優勢 鼎力支持代理人隊伍高質轉型
發布會上，平安人壽個險事業部隊伍發展部人力發展團隊總經理陳兵輝就上述“4項支持”作出詳細解讀。陳兵輝表示，平安人壽具備涵蓋“職涯發展、技能提升、客戶服務、產品覆蓋”四大維度的“十好”優勢，為“保險康養顧問”的成長提供體系化、全方位的支持，助力隊伍向專業化、職業化發展扎實邁進。
在職業生涯發展方面，平安人壽以“好機制、好榮譽、好環境”為隊伍夯實發展根基。例如，“好機制”重構雙軌發展路線，為喜歡單兵作戰的人群提供系統化培訓，為喜歡團隊作戰的人群提供“輕創業”平臺；同時，職級越高，收入越高，顧問的每一分付出都將得到充分回報。
在技能提升方面，平安人壽以“好培訓、好師父”為顧問成長保駕護航。“好培訓”打造了內外部的雙重培訓以及認證體系，幫助“保險康養顧問”提升專業知識和管理能力；“好師父”則通過主管、導師、教練“三位一體”的導師體系，全程呵護新人快速成長。
在客戶服務方面，平安人壽以“好客戶、好場景、好科技”賦能顧問高效服務客戶、管理團隊。例如，“好場景”打造了立體化的客戶經營生態、高品質的客戶經營場景，提升客戶粘性。又如，該公司不僅有海量、優質的客戶資源，還幫助顧問借助自媒體打造個人IP，獲得公域“好客戶”。
在產品覆蓋方面，平安人壽以“好產品、好服務”幫助隊伍形成差異化優勢。“好產品”打造覆蓋客戶不同人生階段、不同需求的保險貨架；“好服務”則依托平安集團的醫療養老布局，為有需要的客戶提供貼心、便捷的醫療養老全生命周期服務。
“好發展，在平安” 優秀“保險康養顧問”分享職業發展心得
活動現場，幾位平安人壽優秀“保險康養顧問”代表的分享，生動詮釋了“好發展，在平安”這一主題的內涵。來自山東分公司的黃帥，不單單實現了個人職業突破，還借助“好機制”成長為一名團隊管理者，幫助團隊伙伴取長補短、共贏共好。河南分公司的董書衡，曾是一位金融白領，在轉為“保險康養顧問”后，依托公司提供的“好培訓”，迅速汲取知識、精進個人技能，更憑借眾多“好場景”，擴大客戶來源、提升客戶圈層。湖北分公司的王瑾，加入平安人壽“橙星計劃”，通過運營視頻號、打造個人IP，成功實現線上破圈，精準獲取“好客戶”。這些職涯故事，都是平安人壽以“4項支持”體系化賦能“保險康養顧問”隊伍的縮影，也是“好發展，在平安”的鮮明例證。
長壽時代下，大眾保障意識顯著提升，醫療、健康、養老需求日益增長。在需求驅動、政策支持的行業利好之下，平安人壽全面煥新代理人隊伍品牌，重磅推出“保險康養顧問”培養計劃，面向社會招募有能力、有魄力的各界精英，為更多客戶送去中國平安“省心、省時、又省錢”的產品與服務，幫助高質量人才實現個人價值突破。
平安人壽表示，未來公司將繼續堅守金融為民初心，深化個險營銷體制改革，推動代理人隊伍高質量轉型，以專業、長情的服務，滿足時代之需、市場之需和客戶之需，為行業高質量發展貢獻力量。
【重要提示】
1、本文所述“保險康養顧問”指保險代理人，其展業范圍僅為保險產品銷售。
2、本文內容旨在招募保險代理人。
3、本文所述“好服務”及“添平安”保險+服務解決方案，涉及服務包括安有護、臻享家醫、居家養老及高品質康養社區等服務，購買平安人壽指定保險產品保費達標的客戶，將獲得相應的服務權益。上述服務內容僅作展示和參考，不構成任何形式的承諾、保證、要約或要約邀請。涉及收費的項目，需客戶根據自身需求付費購買，具體價格以用戶購買服務時與相應服務商之間的訂單約定為準。中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利，具體請以平安金管家/平安管家服務號/小程序等最新信息披露為準。
（1）安有護：指安有護健康服務計劃，所涉服務由平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司、北京北醫醫院管理有限公司提供。涉及就醫服務，平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司僅提供協助預約，由第三方醫療機構直接提供相關醫療服務。需要滿足指定產品保費達標方可享受服務，詳見服務手冊。服務所涉評估/問診結果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據，不能代替醫生面診和醫院診斷，請謹慎參考。
（2）臻享家醫：指平安臻享家醫健康服務計劃。所涉及服務由平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司、北京北醫醫院管理有限公司及第三方醫療機構提供。涉及就醫服務由北京北醫醫院管理有限公司、平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司提供協助預約，第三方醫療機構直接提供相關醫療服務。需要滿足指定產品保費達標方可享受服務，詳見服務手冊。
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