3月24日，中國人壽發布2021年度業績報告，年度“成績單”看點十足。在復雜多變的市場環境下，中國人壽穩字當頭，攻克艱難，總保費繼突破6000億元大關后再創新高，達到6183.27億元，同比增長1%;內含價值達12030.08億元，較2020年底增長12.2%;一年新業務價值447.8億元。這三項指標足以彰顯公司發展穩中有進。

在“鼎新工程”的持續牽引下，中國人壽表現出了極強的戰略定力，轉型深入兼顧經營穩定。

放眼2022 年，中國人壽定下“兩穩兩控”的目標，穩增長、穩地位、控成本、控風險，聚焦“五力”，著力提高黨建引領能力、價值創造能力、數字化運營能力、產品服務創新能力、風險防控能力，強化深層次多維度的內核動能，從而為更長遠的發展奠定堅實的基礎。

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主業突出，核心經營指標穩中有進、保費收入再創新高

2021年，中國人壽錨定高質量發展，深化轉型升級，取得了不俗的成績。

從核心經營指標來看，2021年中國人壽實現總保費收入6183.27億元，同比增長1%，再創新高;內含價值12030.08億元，同比增長12.2%;一年新業務價值447.8億元;續期保費4424.63億元，同比增長5.8%。總資產規模達到48910.85億元，較2020年底增長15%。

保費規模價值的增長與領先，得益于中國人壽在2021年持續深化以客戶為中心的“一體多元”銷售布局，在強化規范管理的基礎上，加強資源精準配置，個險板塊持續聚焦價值創造，深入推進渠道差異化經營;多元業務板塊聚焦專業經營、提質增效、轉型創新，積極拓展銀保、團險和健康業務，與個險板塊形成有效協同。

負債端，中國人壽強化資產負債管理，堅定執行中長期戰略資產配置規劃，圍繞投資價值鏈，持續優化配置管理。據了解，2021年，公司根據市場變化靈活開展戰術配置操作，兼顧短期收益穩定、重點風險防范和長期賽道布局。一是把握上半年利率相對高位的窗口期，以利率債為主加大長期限資產配置力度，進一步收窄久期缺口;二是審慎控制公開市場權益風險敞口，降低組合波動，鎖定收益;三是加大另類投資模式創新，推進前瞻性行業布局，構建多元投資組合。

得益于投資資產規模增加以及收益兌現，2021年，中國人壽實現總投資收益2140.57億元，同比增長7.8%，總投資收益率4.98%，凈投資收益率1887.7億元，同比增長16%，凈投資收益率4.38%。累計投資區域經濟和實體經濟規模分別超過1.4萬億元和2.7萬億元，發揮主業優勢，服務國家大局。

穩健的經營加上良好的投資表現，中國人壽經營效益穩步提升，歸屬于母公司股東的凈利潤為509.21億元，同比增長1.3%，資產負債聯動策略不斷優化，協同發展形成雙向合力。

與此同時，中國人壽嚴格落實監管要求，完善全面風險管理體系，健全風險管理機制，風險管控手段不斷改進，風險管理能力持續提升。在銀保監會保險業風險綜合評級中，公司連續15個季度被評為A級。

“鼎新工程”深入推進，經營、科技、運營多點突破

過去一年，中國人壽的亮眼成績來之不易，這背后，是中國人壽在“鼎新工程”的持續牽引下，保持戰略定力，推進高質量發展的結果，轉型深入兼顧經營穩定，公司綜合實力進一步增強。

中國人壽鼎新改革的整體規劃是一年打基礎，二年搭框架，三年見成效。2019年，基本實現組織架構的調整;2020年，全面啟動變革轉型項目，推進經營機制落地;2021年，在前期工作基礎上持續優化完善。

在經營方面，中國人壽以客戶為中心的“一體多元”銷售布局不斷深化，個險板塊堅持價值引領，多元業務板塊經營模式不斷優化，價值創造能力進一步增強。

中國人壽積極探索營銷體制改革，堅定推進業內最大規模的銷售隊伍向專業化、職業化轉型。受疫情多點散發和市場環境的影響，保險行業普遍面臨銷售隊伍增員難、留存難的問題，銷售人力規模呈現一定幅度的下降。中國人壽選擇走一條“提質穩量”的路徑，著力提升隊伍質態。截至2021年末，公司個險銷售人力約82萬人，績優人群穩定，隊伍基礎總體穩固，在“擠出”水分后，后續營銷隊伍有望保持平穩回升態勢。

同時，市場化改革成果不斷鞏固，中國人壽投資板塊市場化投資管理體系建設深入推進，改革成效持續顯現，市場化的薪酬體系改革，也在不斷激發內部活力，持續打造與公司高質量發展相匹配的人才隊伍。

2021年，中國人壽深入踐行“科技國壽”發展戰略，數字化轉型再上臺階，科技服務效能持續提升。目前，中國人壽已經實現科技構架全面革新，深化科技與業務的融合，推動經營管理全過程數字化、智能化，科技應變能力大幅提升，賦能作用凸顯，通過全方位的數字化轉型，推動新舊發展動能轉換。

此外，中國人壽“前端多點觸達、總部智能集約、全面共享作業”的運營模式實現關鍵突破，服務效能、服務體驗、運營管控基礎、運營風控能力也有明顯提升，形成了以客戶為中心的數字化運營服務體系，持續為客戶提供“簡捷、品質、溫暖”的服務。

步入2022年，中國人壽依舊秉持“穩”字基調，堅持回歸本源、專注主業，穩增長、穩地位，控成本、控風險。同時，著力提高黨建引領能力、價值創造能力、協同發展能力、數字化運營能力、產品服務創新能力，堅定不移推動高質量發展。(蘇露)

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