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新疆文化和旅游廳發布數據顯示，今年1月份至6月份，新疆累計接待游客1.02億人次，同比增長31.49%。隨著新疆旅游熱度上升、游客人數平穩增長，新疆各地州加大資源統籌力度，更好服務游客。

近日，網上出現“新疆游客斷崖式下降”視頻及相關話題，引發廣泛關注和討論。新疆文化和旅游廳進行了辟謠，表示該消息不實。

新疆文化和旅游廳發布數據顯示，今年1月份至6月份，新疆累計接待游客1.02億人次，同比增長31.49%，實現旅游收入922.76億元，同比增長73.64%。7月1日至6日，全疆接待游客788萬人次。其中，喀什地區、阿勒泰地區和伊犁哈薩克自治州等新疆熱門旅游目的地分別接待游客124.92萬人次、104萬人次和250.29萬人次。

隨著游客人數平穩增長，新疆各地州也加大資源統籌力度，更好服務游客。以新疆國際大巴扎景區為例，進入7月份以來，新疆國際大巴扎景區人潮涌動，平均每天接待游客12萬人次，周末每天15萬人次左右。“社區工作人員全部參與到景區服務中，依托大巴扎之家APP小程序等渠道，為游客提供旅游購物攻略。”烏魯木齊市大巴扎街道黨工委副書記高文婷說。

博爾塔拉蒙古自治州以賽里木湖5A級景區為龍頭，推動“博樂市—溫泉縣—賽里木湖”旅游產業一體化發展，將35個A級景區串點連線成面，打造具有地域文化特色的康養休閑、體驗探險、山地避暑、鄉村旅游、邊境旅游等一日游、多日游精品線路，并與北疆旅游大環線進行有機串聯，形成特色產品。

新疆旅游協會副會長兼秘書長張曉宇表示，當前，新疆旅游業發展存在兩個不平衡：一是淡旺季不平衡。旅游企業要用旺季4個月時間賺取全年收入，難免會影響旅游服務品質。因此，新疆旅游要在春秋冬季旅游上下功夫，實現淡季不淡，均衡四季旅游，帶動旅游企業四季營收。二是南北疆旅游發展不平衡。北疆旅游市場熱度不減，南疆一些地方旅游市場相比較為冷淡。目前，旅游市場正從觀光旅游向深度文化體驗游轉變，游客愿意領略新疆獨特人文資源，南疆地州要抓住轉型窗口期，在民俗體驗游上下功夫。

當地的旅游服務機構也在積極適應旅游消費新需求。“現在已經恢復到了2019年前的游客接待量。其中，跟團游客減少了，3至4人的私人定制旅游團、租車自駕游等旅游產品需求旺盛。這些游客更加注重品質和服務，企業需要調整策略跟進服務。”新疆中享國際文化旅游有限公司總經理孫寶磊說。

張曉宇認為，隨著互聯網與旅游業深度融合加速，游客通過互聯網直接與旅游產品資源面對面，可以享受到網上訂車、訂酒店等服務，旅行社等中介服務角色在弱化，需要旅行社等及時根據市場變化和旅客需求，精準化提供高品質服務，豐富旅游產品，跟上旅游市場發展的步伐。

隨著新疆旅游熱度上升，為保障旅游業健康發展，新疆加大了旅游市場整治力度，嚴查不合理低價游、未經許可經營旅行社業務、擅自更改線路、強制購物等違法違規行為。有關部門加大了對酒店市場的聯合監管力度，推動各地實行指導價和最高限價措施，堅決打擊哄抬房價、不履行旅游合同等違規行為，著力推進“微笑新疆”行動，擦亮“新疆是個好地方”品牌。 （經濟日報記者 馬呈忠）

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